惠普主打金牌服务

    惠普

    惠普将其服务器产品划分100、300、500、700四个系列共21种型号。依照型号的不同，在购买时已包含的服务有：

    一年备件更换；

    一年现场，下一工作日到场

    一年现场，下一工作日到场，二、三年备件更换 

    三年现场，下一工作日到场

    三年现场，5*9,当天4小时到场  共四种，希望消费者在购买之前能够了解清楚。

    惠普在最近退出了一个金牌服务保三年的优惠活动，针对ML110这款入门级的服务器，让原来两千七百多元的金牌服务升级费用优惠至450元。所谓金牌服务，就是惠普提供更完善的服务等级，超出一般标准保修服务的升级服务。

    以几款出货量较大的服务器为例：（详情请见惠普官方网站）

    对于保修期外的产品，惠普也有详细的延长维修时间价格

   维修网点

    无疑，惠普的7×24×4服务也是对于几个主要城市而言，但是遗憾的是，在惠普的官方网站上并没有查到这些城市的详细名称，只是在HP金牌服务证一级代理商页面上有21个城市代理商的联系方式。

    小结

    服务费用收取的高低来自服务的等级，能够完成7×24×4金牌服务的城市不太明晰。

   下面我们再来看看戴尔的售后