百年蓝色巨人征程 四大风云人物掌舵

世界历史上最伟大的推销员 IBM创始人 托马斯·沃森

    1914年4月的那一天对于40岁的推销员托马斯·沃森无疑是个坏日子。那天早上，身为国民收银机公司第二号人物的他被老板“现代推销之父”帕特森无情的辞退了。他新婚燕尔，他的儿子小沃森刚出世，而他失去了自己安身立命的工作。当他走出公司办公大厦时，他转身对一个朋友说：“这里的全部大楼都是我协助筹建的。现在我要去另外创一个企业，一定要比帕特森的还要大！”在遇到挫折之后立刻就说出这样的誓言，别人看来这也许只不过是发泄和大话。可是历史告诉我们，这正是一段激动人心的传奇的开始。

托马斯·沃森

    拖妻带子的沃森不久之后就来到了世界的金融中心——纽约寻求发展。经人介绍，他见到了号称“信托大王”的华尔街金融家弗林特。当时弗林特手下有一家名为“计算制表记录”（CTR）的公司，主要生产天平、磅秤和还属于高科技的计时钟、制表机等，由于经营不善，濒临倒闭的边缘。沃森认为计时钟、制表机等办公自动化设备具有广阔的商业前景，于是他就从弗林特手中接下了CTR公司经理的职位。

    沃森掌管公司伊始，就借贷5万美元，作为开发研究新产品的经费。其结果，制表机得到极大改进，在市场上成了畅销货。公司销售额从1914年的420万美元，增至1917年的830万美元。一战结束后，沃森适时地推出新型的打印——制表组合机，再次让市场为之轰动。到了1919年，公司的销售额高达1300万美元，利润也升至210万美元。1924年2月，身为公司总经理的沃森决定将公司更名为国际商用机器公司，简称IBM。是年，沃森刚满50岁。

    在大力开展研发寻找事业突破口的同时，沃森对员工提出了著名的IBM三宗旨：必须尊重每一个人、必须为用户提供尽可能好的服务、必须创造最优秀、最出色的成绩。他决不虐待或粗暴对待雇员，总是设法让人们对他自己和他们所从事的工作产生好感，同时让大家知道，由主管人造成的不愉快和不自在是无法用金钱来弥补的。他十分重视销售和服务部门的工作质量，为公司制定了选择销售员的严格标准，并认为公司各部门的工作重心都要集中在满足用户要求这上点上。他要求所有的工作都要以最优秀的方式完成，最终保证产品和服务完美无缺。

    30年代初，IBM开始将发展重点转入打字机行业，生产打字机、打孔卡片，以及打孔机、分类机、会计计算机等系列产品，并推出电动打字机、字母制表机等新产品。到30年代末，IBM公司的销售额增长到3950万美元，其利润达到910万美元，竟超过其它4家同类型大公司的总和，一跃而成为全美最大的商用机器公司。尤其是在二次大战和战后的一段时间里，IBM参与军需品生产，同时在打孔卡产品业务方面有了迅速的发展。公司的销售额也从1940年的4600万美元猛增到1945年的1.4亿美元。

    沃森随时关注最新的科技动态，随时准备将新技术应用到企业生产当中去。在他带领下，IBM开始涉足电子计算机领域。早在1944年，IBM就拨款50万美元，与哈佛大学的霍华德·艾肯博士合作，研制出世界上第一台自动顺序控制计算机，名为“马克1号”，每秒钟可以进行3次计算。1946年，IBM又推出第一台电子计算器，这种用卡片编制程序的大型计算器，计算速度比机械输卡速度快9倍。1948年，又推出一台部分电子部分电机的数字计算机，这台机器安装在IBM纽约总部，直接向参观者进行实际操作表演。虽然他个人最开始并不看好电子计算机的未来前景，但他放手让儿子小沃森全力进行计算机研制工作，

    他使 IBM 闻名遐迩，他给世界留下了一句箴言──“思考”。正是这种思考的精神一代代传承下来，才让IBM在近一个世纪当中一直以创新的引领者形象屹立于世。托马斯·沃森也成为了拥有“计算机之父”这一尊贵称号的伟大人物当中唯一不是科学家的一位。