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1、系统总体概述

中国酒店业近年来发展迅猛，新建及改造酒店数量逐年增加，截至2001年底，全国涉外酒店已超过13000家，客房总数达100万间。

随着中国加入WTO、北京举办2008年奥运会等这些重大机遇的出现，更为迫切地需要酒店加快与国际接轨的步伐，提升竞争力并实现可持续发展。

在国内，越来越多的酒店正朝着“酒店E化”（数字化、智能化、信息化）方向迈进；在网络化建设方面，已完成或计划完成综合布线工程改造的酒店数目逐渐增多，新建酒店的综合布线已成为必要建设项目，在信息化建设方面，国家旅游局已将视频点播服务、互联网接入服务两项内容列入酒店星级评审考核项目；在此基础上，北京视翰科技有限公司推出了能够真正满足用户需求的“阳光E-hotel”系统。

“阳光E-hotel”系统实现的最主要功能是视频点播、酒店综合信息服务、客房互联网接入，这三项功能是酒店增加服务特色、提升服务水平、提高形象档次，以吸引客源、提高入住率的最有效措施，业务的开展还同时为酒店带来直接的经济效益；可以说，“阳光E-hotel”是酒店信息化改造的最佳选择。

1.1 主要功能简介

视频点播（VOD）：即按客户需求播放影视节目，它使得酒店每一个客人能够访问系统内所存储的丰富的节目，客人可根据自己的喜好自由地选择节目内容及节目播放时间。由于酒店的客人来自不同的国家或国内不同的地区，教育、文化背景均不相同，因而对节目的要求也千差万别，视频点播业务以其丰富的节目内容给客人带来娱乐享受，满足不同客人的需求，是客人喜爱的一种服务形式。

酒店综合信息服务系统：既客人利用客房内终端通过网络实现账单查询、留言服务、订票服务、预约服务以及其他各种信息服务，如：酒店介绍、服务项目介绍、设施及场所介绍、城市环境介绍（风景名胜、特色餐饮、旅游交通）、天气预报、航班时刻、世界时刻等等。这样可以减少因语言、环境差异等因素给客人带来的诸多不便，从而充分体现了酒店对客人的尊重，使客人有宾至如归的感觉。

客房互联网接入：客人可通过终端上网浏览，网上游戏，网上炒股，收发邮件；在网上交流、网上商务日渐普及的今天，上网已成为酒店的必备服务项目。

1.2 酒店点播系统的实现方式比较

目前，国外发达国家和地区的星级宾馆的视频点播系统的应用已经越来越普及，在国内，该系统也开始逐渐推广，市场上提供给酒店的视频点播系统解决方案主要基于两种实现方式：

n 基于有线电视网（ＨＦＣ）：利用酒店内有线网和内部电话网来进行传输的方式，或将有线网改造后利用该网进行双向传输的方式，系统是利用电视频道传输模拟视频信号（模拟VOD）给客房来实现的；该系统功能单一，质量不稳，无法扩展，现已逐渐淘汰。

n 基于以太网（Ethernet）：是目前最通用、最先进的也是性能价格比最高的宽带信息传输网络，通过以太网传输数字视频节目及交互信息（数字VOD）的技术已成为今后发展的主流趋势。

两种实现方式的优缺点分析如下：

	以太网方案	双向HFC模拟	单向HFC模拟
技术先进性	数字宽带	模拟	模拟
系统可管理性	易	中	难
系统可维护性	易	中	难
VOD并发码流	多且可扩展	10--14	10--14
点播速度	<1s	1s—3s	5s—8s
节目播放质量	好	一般易受干扰	一般
上网功能	支持	不支持	不支持
其他增值服务扩展	支持	部分支持	不支持
满足点播时的投资	中	高	中

由以上分析可知，基于以太网的宽带视讯服务系统是满足酒店需求的最佳方案。

由视翰科技自主开发并推向市场的“阳光E-hotel”系统，正是以酒店内部综合布线为基础，基于标准的TCP/IP协议，采用高性能价格比的PC服务器作为系统视频服务器，以机顶盒作为客房网络接入终端设备，并集成了节目管理、用户管理、信息管理、计费管理等多个软件模块，他为酒店顺利开展视频点播、信息服务、互联网接入服务提供了技术保障。它最大程度的满足客人的娱乐需求；又可为客人提供方便服务，更加便利了客人的商务活动。

“阳光E-Hotel”系统根据客户的需要，可分成几个档次，通过不同的设备组合、软件组合来解决设备价格与投资的关系，性能与使用要求的关系，同时又把系统安全可靠放在首位，使其成为有着各类不同需求的用户均能够满意的一套系统。第三章　系统构成

“阳光E-hotel”系统主要由节目录入工作站、视频服务器系统和节目库、播控管理记费服务器、WEB服务器、客房终端和网络构成。

节目录入工作站：由PC机、视频压缩卡和压缩转换软件组成。它把不同的节目源进行数字化处理，压缩转换成Mpeg-1、2格式，存储在硬盘上，同时进行分类、分声道等管理工作。（如果节目均为VCD或DVD，仅需一台PC配置软件即可）。

视频服务器系统和节目库：是系统的核心设备，它由一台或多台高性能的服务器构成并配备有磁盘阵列，存储着海量的数字视频节目（即节目库）；当一个用户提出点播请求，视频服务器将点播的视频流打成IP数据包通过以太网送至客房；它负责所有客人点播视频节目的读取和输出，使每一个客人都能得到无延时点播响应和高质量的视频图像。

播控管理记费服务器：主要完成用户信息管理和计费，影视材料的整理和安全保密、以及各种酒店信息的提供等工作，如：电影节目名称、级别，节目介绍及收费信息等。（当系统独立使用时，前台还需配置一台PC及打印机用于结账票据打印）

WEB服务器：上网代理服务器，与互联网的接口。

客房终端：可以是PC机，也可以是数字机顶盒。

I P数字机顶盒是以普通电视机为显示设备，基于宽带IP网络的数字家电产品，机项盒采用以太网络接入方式，可在10M带宽环境下，实现完美的数字视频节目的交互式点播（VOD），达到高质量的视听效果。机顶盒不使用硬盘以及占用资源较多的WINDOWS等操作系统，而使用经过优化处理的嵌入式操作系统，具有极高的可靠性、稳定性和易维护性，用户也不需要支付昂贵的授权使用费。它还内置浏览器，具备高速上网（INTETNET浏览）和收发EMAIL的功能。在“阳光E—hotel”系统中，推荐用户采用数字机顶盒。

网络：即酒店内建立的综合布线系统，它包括网线、交换机等（网络布线应采用5类线，主干带宽应为100M）。

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1.1 主要功能简介

1.2 酒店点播系统的实现方式比较

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