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    作者:徐鹏

    忘掉iPhone 软件和服务才是苹果的未来

         [ 中关村在线 原创 ] 暂无评论

      WWDC已经举办了27届,甚至超过很多果粉的年纪。单看财报,苹果的吸金利器无疑是iPhone,但如果非要把苹果归为硬件公司,似乎又难以解释为何开发者大会这么受关注。或许乔布斯的一段话能给出答案:“Apple views itself as a software company”。这种感觉在iPhone销售疲软、公司市值被Alphabet超越的时候,变得愈发强烈。凭借以iPhone为首的硬件打天下,已经难以顺应趋势,软件和服务才是持续创收的关键。

    忘掉iPhone 软件和服务才是苹果的未来
    忘掉iPhone 软件和服务才是苹果的未来(图片来自The Verge)

    硬件市场低迷 消费需求转变

      2001年前后,传统PC的印记逐渐消散,如何在后PC时代寻找商机,成了科技企业思考的问题。老牌厂商不是忙着堆硬件,就是继续把软件业务发扬光大,二者的结合则鲜有人尝试。当时,乔布斯提出了将PC设计为“数字中枢”的理念,并相继推出了iPod和iTunes,将传统唱片转变为数字内容购买的方式。事实上,这就是软件+硬件+服务的完美整合。

      专注于界面设计、操作系统、软件,让苹果在千篇一律的市场中脱颖而出,进而推出了iPod、iPhone、iPad、MacBook等多款畅销产品。作为最赚钱的消费硬件,iPhone的成功除了优秀的设计,也得益于移动网络、用户习惯、定价策略等外界因素的刺激。在手机上开电话会议、发电邮、浏览网页竟然这么方便,这是当年很多人没有想到的。

      然而,随着iPod退出历史舞台,其他产品也先后步入成熟期,继续提振公司的销售业绩已经非常吃力。翻看苹果最新一季财报(截至2016年3月26日),Mac销量同比下滑24%,iPhone销量同比下滑32%,iPad同比下滑36%,直接导致了公司总营收和利润的双双下滑。这是苹果自2003年以来首次出现营收下滑,也是iPhone自上市以来销量首次同比下降。

    忘掉iPhone 软件和服务才是苹果的未来
    iPod退出历史舞台,其他硬件也销量疲软(图片来自BI)

      面对对手的奋力追赶,苹果并没有拿出什么颠覆性产品,而是用挤牙膏式的升级考验着消费者的耐心。话说回来,创新也不是说来就来的。智能手机发展到今天,除非出现电池续航1个月,或者全息交互这种颠覆感官和使用习惯的变化,否则很难再像2007年的iPhone那般惊艳。

      有人唱衰说,苹果终于败了,库克毁了公司。未免有些偏颇。来看一组调研机构IDC的数据:2016年智能 手机市场出货量约为14.8亿部,增速由去年的10.5%降至3%;2016年和2017年平板电脑市场出货量将持续下滑,今年的降幅可能达到9.6%;2016年PC市场出货量预计下滑7.3%。三大市场集体陷入低迷,说明消费者的需求和习惯已经发生转变。

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