
巴诺书店最后决定坚持平板电脑业务
由于不满足于只经营传统的实体店,巴诺书店决定试水平板电脑和电子阅读器业务,以便加剧与其主要竞争对手亚马逊的竞争。
但是,由于它的Nook平板电脑部门的营收曾在一个季度内狂跌34%,巴诺书店最终宣布不再生产彩色Android平板电脑,以“限制与生产相关的风险”。这一举措将确保该公司集中精力发展它的核心电子阅读器业务。
数月后,该图书销售巨头又改变了主意。因为该公司新上任的CEO,也学惠普CEO惠特曼那样,否定了前任CEO的决定,开始推出各种款型的平板电脑。
苹果替零售主管擦屁股
在苹果零售主管约翰-布洛威特(John Browett)辞职后,该公司花了六个月的时候来善后,一一取缔他在任期间贯彻的零售店新政。现在回过头来看,他当时执行的政策太过于激进,甚至有些不着边际。
苹果的零售店一直被誉为具有最完善的零售体验,很多其他零售商均争相效仿它的做法。但是,布洛威特在任期间的一些决策让苹果领导层深感失望,最终也让苹果用户大失所望。他努力压缩成本的做法,最终减少了零售店员工的集体活动和培训机会,并影响到了他们与用户交流的积极性。
在布洛威特辞职一年后,苹果才找到新的接班人。该公司可能需要一些喘息的机会。最终,在2013年10月,奢侈品牌商博柏利的首席执行官安杰拉-阿伦德(Angela Ahrendts)接替了布洛威特的职务,担任苹果零售店和网店高级副总裁。
打车服务Uber放弃涨价决定
在自然灾害中,利欲熏心的公司往往会坐地起价,大发灾难财。在飓风桑迪登陆美国纽约市后,打车服务公司Uber曾一度要求涨价,但最后,良心发现的它最终取消了这个决定。
在遭到飓风桑迪袭击后,纽约人陷入了交通受阻、基础设施受损的困境。很多人认为打车服务公司Uber会伸出援助之手。但是,该公司不仅没有这样做,反而将其打车服务的价格提高了一倍,并声称其涨价的原因是:在飓风桑迪登陆后,纽约市的打车服务需求猛增,远远超过了平时的需求量。该公司甚至在其博文中写道,如果不涨价,它就不会提供服务。
但是,面临停水停电的纽约人却不愿支付更高的价格,他们宁可不使用Uber公司的服务。最终,在僵持一天后,Uber公司做出了妥协,取消了涨价的要求。它声称重新考虑了自己的立场,“找到了持续给陷入困境的城市提供打车服务的方法。”
苹果先退出后又重新申请加入EPEAT环境评级组织
全世界有无数人喜爱苹果的产品,也喜爱它对于保护环境的责任。
在2012年6月,苹果突然退出了电子产品环境评估工具(Electronic Product Environmental Assessment Tool,简称EPEAT)组织。但是,它没有就此发表任何声明或给予任何解释。当然了,媒体自然不会放过这个猛料,对此进行了大肆渲染。但是,这家iPhone和iPad制造商却刻意淡化了媒体的反应,声称它仍然会努力让自己的产品符合EPEAT的环保标准。
结果,在接下来的时间里,消费者对于苹果发起了猛烈的抨击,美国旧金山市政府甚至发誓要停止采购苹果的产品。于是,在宣布退出EPEAT组织不到一个月后,苹果硬件工程主管鲍勃-曼斯菲尔德(Bob Mansfield)发布了一封公开信函,为放弃绿色环保标准道歉,并宣布重新回归EPEAT组织的怀抱。












