●那些公司有服务器宕机的黑历史?
2015年7月3日晚8点,《盗墓笔记》在全集上线,由于必须是"爱奇艺VIP会员"才能观看全集,这掀起了"充值付费潮"。然而,瞬间涌入的流量,让其服务器宕机了!
最多时有超过70%的VIP会员无法观看《盗墓》。爱奇艺表示,尽管爱奇艺提前增加了3倍服务器资源,但最终还是没能抵挡住网友的热情。
网易
2015年5月11日晚21时左右,网易旗下游戏、网易云音乐、有道云笔记、LOFTER、考拉海购、网易公开课等无法正常访问。事后,网易发表官方声明称:“因骨干网络出现异常,导致网易旗下部分游戏及网站论坛暂时无法登陆,技术人员已经在抢修中。”次日6时,大部分产品恢复正常。
"WhyMe"十年之约
乐视
而为李宇春"WhyMe"十年演唱会提供独家视频直播的乐视,似乎也能没能逃过类似的黑历史。
2013年1月21日,乐视TV官网开启乐视盒子C1的购买,官网曾出现由于页面访问量过大,导致无法访问的现象。
2015年5月5日,乐视超级手机量产机在乐视商城开启预约,由于瞬时并发流量过大,乐视商城服务器一度宕机。
2015年7月19日,在23:22接近凌晨的时段,乐视《蒙面歌王》节目独家视频网络,在直播时因为粉丝越来越多而发生拥堵、导致服务器宕机。
这里不讨论这是不是一种自我营销方式,但爱奇艺与乐视对于宕机事件的态度似乎很相似:发出致歉信、并通过送会员的方式进行补偿。
2013年1月23日,乐视在乐迷论坛发出致歉信,表示赠出总价值700万元的会员服务费,作为道歉礼物。及凡是当日下单购买了C1的乐迷,每人可获赠一个季度的会员服务费,包季会费为现价140元(原价180元)。
2015年7月5日,爱奇艺发布通告致歉,表示对所有会员进行"补偿"。凡是7月5日24点前新注册的会员,都赠送2周的VIP会员权益,对于通告发布之时仍在有效期内的所有VIP会员,也赠送2周VIP会员权益。
一纸致歉信发布后,表明了自己的态度,也正了名,事件也就随风而逝了,除了那些切身受害者,还会记起刷不出网页的悲痛;剩下的就是宕机公司的工程师吧。一个有责任感的公司,相信经历了服务器宕机事件,会对事故作出总结,不一定要问责但一定会调整相应的解决方案。避免类似的事件再次发生。