补足短板 提供丰富解决方案
如今,联想能够给合作伙伴提供的是更好的客户黏性,原来联想只有PC,而现在联想还能够提供了更好的企业级客户解决方案平台,这以前是联想业务的短板。刘征还表示:"联想今年还将打造ISV的生态圈子,联想希望帮助他们完成整个解决方案的设计和布局,联想可以把整个生态系统带给合作伙伴,从而帮助合作伙伴把握生意的机会。"
如何为客户提供满足不同客户的解决方案呢?联想在服务方面也有所转变,刘征表示:"未来联想聚焦IT的解决方案,更多的是要去聚焦客户的使用,告诉他们怎样使用是最好的选择。联想有自己的架构师,有自己的专家参与解决方案里,不是去跟竞争对手拼单纯的产品或者单纯的解决方案跑分有多少,指标有多高,而是这些方案怎么样输出给客户,什么是最佳实践?这里面哪些是风险?哪些是问题?这是未来联想解决方案的特色。"
联想解决方案展台
在渠道方面,联想也并非一成不变。PC业务的时候渠道更重视的是简单的产品培训、知识培训,简单的商务支持以及经销商关系的建设和维护,到了企业业务的时候联想发现现在要求的能力跟原来做PC不太一样了,即便是以前联想做服务器的也不太一样,联想在低端市场会根据变化做相应的改变。
在中高端产品上不来,联想要求服务商第一就是要转变心态,要转变原来PC老大的心态了,同时还要补强技术支持能力和解决方案的能力和服务的能力。联想会通过反复地沟通和交流去帮助合作伙伴,组织大家学习产品,帮助大家定进货的计划去投入,帮助他们建立工作习惯,这都是未来联想会去改变以前传统业务模式的方法。
谈到今年的渠道目标,联想希望今年再增加一些渠道的整体数量,从现在的8000家增至10000家的规模。会上,联想集团副总裁、中国区大客户事业部营销总经理刘征表示,目前,联想已完成了对收购获得的IBM x86服务器业务的整合,进一步明确了企业级业务的发展模式,15财年,我们将向企业级市场发起更为猛烈的进攻,以超过25%的 x86服务器市场份额确保联想的领导地位。为此,我们将进一步加大对渠道建设的投入力度,将建设符合多产品发展需求的渠道体系和符合客户采购模式的分行业渠道梯队;建立公平透明的渠道奖励和淘汰体系,打造业界最全面的渠道竞争力培训体系和信息沟通体系。
相信,凭借着联想完善的企业级产品组合、以及以客户需求为核心的理念,携手合作伙伴,定能为企业客户提供基于丰富的企业级解决方案。