由IBM公司、《财经》及《哈佛商业评论》中文版共同主办的“创新与变革――新经济格局下的企业再现代化，IBM论坛2013－上海”在浦东香格里拉酒店隆重举行。延续北京“IBM论坛2013”创新与变革的主题，在本次上海论坛上，数百名来自长三角地区的行业领导者、创新实践者和管理名家共同出席大会，并就海内外企业转型的实战技能与成功经验，以及创新管理思路展开了热烈讨论。IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群先生在论坛上发表了题为“加速企业现代化，开创转型新格局”的演讲，结合长三角地区的经济发展与产业特征，阐述了企业应该如何进行再现代化建设的观念和思路，并就长三角等地区企业如何抓住科技发展的战略性契机，实现以客户为中心的业务转型，以及建立全整合企业，与现场嘉宾展开了精彩互动。
钱大群先生表示：“伴随着大数据分析与洞察、云计算、移动与物联网、社交商务，以及认知计算的新一轮科技浪潮的兴起，企业要在新一轮的变革中获得成功，离不开两方面的因素：第一，对外以科技创新满足客户多元化需求，整合渠道与通路，捕捉市场新机；第二，对内打造整合、灵活、高效的业务运营模式，大幅降低运营成本，提升利润空间。只有通过内外结合，企业才能成为有活力的整体，才能在风云变幻的市场上赢得一席之地。”
IBM大中华地区董事长及首席执行总裁钱大群先生
科技发展推动企业“再现代化”
在中国，改革开发三十年来，中国企业通过建立现代企业制度，引进消化吸收国际先进科技和生产工艺，以及融入国际金融贸易体系，极大地提高了物质生产水平。然而，在今天世界经济重构和中国转变经济增长方式的大背景下，单纯强调规模经济与物质生产已经远远不够，中国企业的再现代化，应当设立体系化的目标。创新能力、客户价值的创造、社会效益、社会责任和国际拓展能力，都应该是这个目标的组成部分。而创新和积极应用新科技，无疑将是推动中国企业实现现代化的最重要手段。
在2012年举行的IBM全球CEO调研中，IBM公司对全球多个地区和行业的一千七百多位企业管理者进行了面对面访谈，深入分析了调研结果，总结出企业再现代化的三点建议：
第一，深入洞察客户，提供个性化服务，创造更高的业务价值和更佳的客户体验；
第二，开放协作，整合创新。要积极进行跨行业、跨领域的协作创新；
第三，通过社交媒体促进员工沟通。
在这次全球CEO 调研中，企业领导者们普遍认为，科技是影响企业未来发展最重要的外部因素。而要实现这三点，最重要的是把握科技新机遇。
科技对商业社会具有前所未有的巨大影响。以大数据分析与洞察、云计算、移动与物联网、社交商务、认知运算等为代表的新一轮技术浪潮对各行各业的革命性影响已经显而易见，成为企业深化发展现代化的必要技术途径。凭借这些技术的发展，我们也可以前瞻性地勾勒了企业和城市的技术前景：
移动城市，移动企业，因人而动：对客户而言，企业是移动的，客户在哪里，企业的服务就追随到哪里。而对于企业的领导者和员工而言，员工到哪里，企业的支持就到哪里，员工以此可以为客户提供最好的服务和消费体验。此外，“移动城市”将为市民提供贴身的城市服务，城市服务将与市民随身而行。
社交商务，人联网打造新商业：在全面社交化的世界中，网络与人、人与人、人与社会或现实世界形成了完整互联的网络，即人联网。人联网的出现将会改变企业现有的营销、销售、服务和管理流程，进而带动企业完整商业价值链的变革。
专业云、整合云、创新云，开辟商业新疆土：对于企业而言，云是一个有能力创造和提供商业价值的新平台，同时也是一种让企业能够灵活应对变化市场、实现可持续成长的全新业务模式。如今，云计算的理念及相关技术应用开始向企业生产经营、个人生活等领域全面渗透。新的技术和服务不断涌现，基于这一分布式、资源共享、自服务且支持按需付费的新型计算模式，用户获取计算资源的成本大幅降低，同时获取计算资源的方式也更加简单和快捷。
大数据，变资源为资产：大数据是未来商业竞争优势的基础，是能够与蒸汽、电力相媲美的一项重要的自然资源。但企业必须认识到，大数据只有经过深度地分析洞察才能够成为真正对企业有价值的资产。
认知计算，自主学习的计算体系：作为新一代智能计算系统的代表，认知计算系统以自然的方式向人类学习并展开互动，具备自主学习的能力，能够解决传统计算模式下无法解决的新挑战。
