1微软MSN中国不会停止服务
对于微软的即时通讯服务Windows Live Messenger（MSN）是否会退出中国，MSN是否会继续提供服务，在2012年整年里MSN用户都有疑虑。尤其是当2012年底，微软宣布MSN将与Skype合并之后。而Skype是微软在2011年5月斥资85亿美元收购的网络即时语音沟通工具，其目前盈利状况良好，成为微软力推的一项服务。
图 微软的即时通讯服务Windows Live Messenger
即使微软MSN特别地加了一个说明，除了中国大陆外的MSN才会被整合进Skype，但是微软MSN中国的用户还是受此消息的影响。
尤其，进入2013年的一月份，微软向MSN用户发送电子邮件，通知该公司于2013年3月15日在全球关闭Messenger服务，现有的Messenger用户将自动成为Skype用户。并且，微软MSN再次声明是“除中国大陆之外”的MSN用户。虽然，这种说法与此前微软MSN的说法并无异样。但是，此消息一出，还是再次激起网友对于MSN的热议和各种猜测。
不过，猜测归猜测，微软MSN中国并不会停止面向中国MSN用户的服务，这已经是铁板钉钉的事情。为了更进一步向MSN中国用户确定这个消息，2013年1月15日，微软MSN中国再次通过邮件发布郑重：MSN在中国大陆地区不会停止服务，中国用户不会受到任何影响。
图 微软MSN中国的申明
具体申明如下:
1. 中国用户使用Messenger服务不会受到任何影响，请您放心使用。
2. 您的Messenger联系人不会发生任何变化，不会丢失，也无需备份。
3. 您可以继续使用Messenger与海外好友正常通讯，即便您的好友已经使用了支持Messenger帐户登录的Skype版本。
4. 我们将一如既往的为您提供支持，如有任何使用问题，请访问MSN客服中心http：//help.msn.cn。
微软MSN（中国）
2013年1月15日
不仅MSN中国用户之间沟通不受影响，而且MSN中国总经理刘振宇也证实，MSN中国用户与国外已经转为Skype的用户沟通时，也不会受到影响。
那么，为何微软MSN中国不会停止服务，MSN也不会整合进Skype呢？
2MSN中国不会停止服务的原因
MSN中国不会停止服务的原因
首先一个原因是，微软MSN中国舍不得丢掉中国MSN上千万的用户群以及背后巨大的广告效益。因为，MSN中国在中国地区除了运营即时通讯工具MSN外，还肩负了bing搜索和微软的广告等业务。而且MSN中国上千万的用户群几乎全是白领阶层，更显得弥足珍贵。
2012年10月26日，Windows 8的全球发售，让微软进入了一个多屏合一的时代。随即，就在微软Windows 8操作系统发布两周后，MSN中国发布了旗下广告业务的战略布局：通过整合多种互动广告形式与企业品牌共享新的机遇，助力企业深入构建企业品牌及产品影响力。
图 2012年10月26日，Windows 8的全球发售
随着Windows 8的各种版本通过手机、笔记本、平板电脑等形态的终端进入用户的生活和工作圈内。那么，微软就可以将广告业务带到这个终端上展示出来。其中，MSN中国全新布局的在线广告业务包括： AiA（Ads in Apps，应用内广告，以下简称"AiA"）营销解决方案；MSN中文网和即时通讯服务的传统展示广告；必应搜索推广的Bing Ads广告业务。
在业界很多人看来，微软多屏合一的优势，正在为MSN中国以及在线广告业务赢得前所未有的机遇，甚至这个战略有可能深刻影响整个互联网行业。
第二个原因是，MSN中国融入Skype中国的流程复杂。微软MSN中国，是微软公司和上海联和投资有限公司于2005年4月共同出资成立的上海美斯恩网络通讯技术有限公司。而Skype曾于2004年11月独家授权TOM运营简体中文版Skype。并且在2007年，Skype和TOM在中国内地成立合资公司，负责为中国内地市场研发、运营中文版Skype。同时，也有人指出由于中国政策的限制，Skype在中国有51%的股权受TOM集团控制，这或许也是导致全球只保留中国MSN的重要原因。
图 MSN中国融入Skype中国的流程复杂
由于MSN中国与Skype中国分别由不同的团队进行运作，两者的业务结构不同，整合两个原本独立的团队，就面临着变动各自架构的风险。而相对来说，微软在全球其他市场MSN和Skype的整合就要容易很多。
当谈到MSN和Skype的整合原因，微软MSN中国总经理刘振宇指出，“当微软凭借Windows8拥有超过10亿而且具备统一账号的互联网用户群体时，微软和其他公司竞争时将会是一个什么样的竞争格局呢？我想这才是MSN被合并背后真实的故事。”
很显然，将所有的Windows设备都统一为一个账号是Windows 8的创新设计，也很好地体现了微软对未来的战略规划。同时，统一账号也让用户非常方便。试想一下，未来用户只要登录Outlook账号，就可以直接在联系人中启动Skype聊天或电话沟通，从微软官方接受云端服务，还可以通过这个账号收发邮件等操作。
小结：即使微软MSN不退出中国，仍将继续提供服务，那么在其自身来说还是有很多地方仍需努力。MSN从初进中国市场一跃成为第一梯队的即时通讯工具，到现在用户数只有几千万。微软MSN中国的服务体验确实不容乐观。据编者的观察，中毒、频频掉线以及缓慢的邮箱服务等都成为MSN的硬伤。微软MSN如果想要在中国市场逐步发展壮大，首先必须解决掉自身问题，在提升用户体验感以及用户粘度上深做文章。
