在看过前面五大免费即时通讯产品之后，我们不禁会发出一个疑问，似乎企业即时通讯产品和视频会议产品有很多共同之处，只是两者的侧重点会有不同，对于QQ和MSN这样的即时通讯产品则更侧重消费群体，但是却因为用户的覆盖面最广，所以在企业的员工中也得到广泛的使用，但却因为本身的娱乐性较强并不能在企业内部得到推广，甚至有的企业严令禁止在内部使用QQ和MSN。尽管腾讯已经推出了“企业版QQ”，但是它并不是免费对企业用户开放，这对于习惯了“免费软件”的用户来说还是有些望尘莫及。那么针对即时通讯类的产品而言，哪些是不能回避的弊端而导致企业级的用户无法使用呢？
免费的视频会议产品（图片来源于网络）
对于像QQ和MSN这样的产品而言，本身的娱乐性较强，对于企业要求较高的视频语音方面仍然非常弱，尽管QQ 2012已经推出了群视频功能，但是仍然不能支持一对多的模式和视频切换功能。而对于传输的数据的安全性也无法得到有效的保障。在聊天记录的管理上尚且不足，保留的时间不长，无法保存在企业内部的服务器上，这对于企业员工来说是一个弊端，这让企业的员工向要调出重要的聊天记录都无法做到及时响应。在即时通讯产品中另一个较为普遍存在的现象就是文件传输的局限性，在QQ或者MSN对于文件传输的大小有着严格的界限，而在企业内部，大量的文件传输是不可避免的，如果使用QQ等聊天工具就会妨碍企业员工正常的商务办公需求。最初的时候我们就强调了QQ和MSN的娱乐性，所以在它的界面中会植入很多广告，这对于企业的办公人员来说过多的广告让办公效率大打折扣。
针对以上的几个问题，我们可以看到对于企业级用户来说，使用QQ和MSN确实有很多局限性。那么针对前文中提到的imo、视高会议平台和PPMEET这三种免费的针对企业所量身定做的软件则更加适合企业员工的使用，在功能上则更加切合企业的需要，包括文档，办公套件的支持，没有娱乐化的页面布局、更系统的文档管理和支持超大文件传输等等都为企业用户提供了更专业的保障。但是用户在使用的过程中仍然会有一些疑问，明明是免费的软件为何有的模块也要另收费，这也是用户所存在的一个最大的疑问。对于免费软件来说，不盈利的模式确实有些太亏本，如果没有广告的支撑，那么免费的模式会让开发商难以维持正常的商业运转。所以才考虑了对于部分模块采用了收费的举措。
