破茧的路径

　　破茧的路径

　　应用紧密联系着业务，业务有变化，应用理所当然要与此相适应。但在大多数企业中，硬件设施常换常新，应用却未必如此。在注重创新和竞争激烈的领域，应用却呈现出蔓延和爆炸的迹象。

　　应用添烦恼

　　由惠普主导的一项调查研究显示，超过半数参与调查的中国组织机构仍然在使用8年前的应用。其中，甚至有5%仍在使用 16 年前的应用。超过一半的受访者表示，更新和维护老旧应用所需的成本、资源和时间对他们快速交付新服务的能力具有消极影响。从当年上线到现在，应用没有变，但商业环境已经发生了巨大变化，我们只能看着迟钝、僵化的老旧系统一面占用着技术预算，一面无法满足瞬息万变的业务需求。

　　对于快速发展的企业来说，情况又有不同。应用数量快速、大量增长是企业变化的最直观体现，以中国移动某省级分公司为例，2010年，该公司上线应用发生的变更就高达1000多个，这类企业不得不面对应用蔓延或膨胀的挑战。

　　快速变更的应用是消费者需求和竞争决定的。在股票高企的时候，一个新的理财产品晚上线一天就能给证券公司或银行带来巨额损失；某项政策出台后，一个新险种推迟上线一天就坐失良机。频繁的新业务上线给IT应用的质量带来了挑战，也给底层基础设施带来了巨大压力。几乎每个企业都在IT运营上有着惊骇故事。

　　2010年6月，世界杯“搞垮”了Twitter。由于内部的技术错误，再加上世界杯足球赛带来的庞大流量，导致Twitter出现多次宕机。根据流量监测网站pingdom的纪录，6月8日到6月16日的9天时间里，Twitter仅有一天完全正常，其中有四天宕机一小时左右。Twitter为了维持服务，6月9日暂时关闭搜索、Hovercard、趋势、朋友数目、上传个人照片等功能。

　　这样鼎鼎有名的大企业也一样会被IT重重地绊一跤。这并非孤例的教训引发了企业的IT思考，在硬件层面，越来越多的企业采用了虚拟化技术，构建硬件资源池，实现低成本、高安全性的融合基础设施。但硬件层面的进步并不能解决应用上的困境，而应用才是与业务最密切相关的。当应用不再是孤立的个体，而是牵一发而动全身时，谁来保证应用的性能、安全与质量？能做到防患于未然的应用测试理所当然地被提到前所未有的高度。

　　不仅对安全和稳定性要求高，与时间的赛跑也让CIO心力交瘁。中国联通测试与保障中心冯立华坦言，在对业务系统的测试中面临最大的挑战就是时间过于紧张，“测试是一个繁琐复杂的过程，特别是在软件的全生命周期都进行质量控制和测试的时候，会涉及更多的测试流程和测试项目，需要大量时间”。

　　可现实留给你的时间往往远没有那么多。如果与重大赛事相关，测试工作就更紧张了。上海浦东软件平台有限公司评测中心副总工程师张亚玫在2010年世博会开始前，就经历了争分夺秒的“测试战”。作为上海世博会选定的第三方软件评测机构，上海浦东软件平台有限公司为世博会11个信息系统的功能、性能、安全、易用性做测试。“系统一直开发到4月26日，5月1日就要上线接受志愿者报名，我们组织了两个测试小组，24小时轮班倒，终于赶在5月1日凌晨之前把系统测试完了。”