浪潮技术平台理念：精控IT之精细运维

    在新技术的驱动下，客户应用快速纵深。信息化已经从用以取胜的竞争工具迅速向企业生存的必要生产要素转变，所谓“不上信息化等死”，基于IT的流程再造，已非常普遍，IT正成为客户业务发展的核心动力。

    传统的维护仍是以保证业务平稳运行为主，以故障排除、日常监测为主，这样的维护显然不能满足客户业务需求。以业务为中心的维护，则以架构优化、业务优化为主，以可靠、弹性、高效的IT基础推动流程再造、业务创新等，促进业务发展。

    基于以上认识，浪潮致力于推动客户运维转变，即以应用为中心的被动式维护，转变到以业务成长为中心的主动式维护，并从产品、服务双管齐下，帮助客户实现精细化运维。

    在产品层面，睿捷服务器管理套件集成多项创新技术，可以帮助客户建立业务动态监控体系，全面实现IT平台运维的精控。其中，远程可视化技术采用统一界面，可对服务器的资源使用、硬件温度、安全状况等进行全方位的远程监控，支持故障自动报警、自动隔离，极大减轻日常运维负担并提升了系统可靠性。

    而资源动态管理技术可通过对系统负载的自动监测，对系统功耗进行智能调节，极大降低服务器能耗水平，有效提升系统资源的利用率。在无I/O时，硬盘可根据策略自动休眠，极大提升IT易耗件使用寿命，保护客户投资。此外，浪潮睿捷管理套件还能够跨公网进行系统和数据的备份，可以实现初步的数据容灾。

    针对某些用户的特殊需求，浪潮还能够为用户开发特别功能套件。如在某省文化共享工程建设过程中，考虑到基层IT运维管理人员的专业水平，浪潮在睿捷管理套件中特别增加了“一键还原”功能，有效的缓解了技术人员匮乏、维护困难的问题。

    在服务层面，浪潮推出多项服务举措，帮助用户解决运维难题。主要包括建立售后服务工程师专家团队，定期上门，为用户IT平台进行全面体检，为用户排除隐患；成立专职培训部门，定期对用户的IT运维人员进行专业培训，强化运维人员专业能力；开展远程教育，提供IT运维相关电子课件下载。