Frank Kern ：IBM欲做全球整合型企业

    2008年1月16日，“IBM论坛2008”于今天在北京嘉里中心盛大召开，本次大会的主题是“瞰盛世 铸发展 舞新篇”。本次大会以探讨全球化趋势、中国机遇的大局着眼，从前沿科技、创新实施的细节思考等，邀请了诸多企业家及学者发表演讲，现场吸引了超过700多名专业听众。

    在上午10时，IBM亚太区总裁Frank Kern热情 洋溢地发表了主题为《创新推动发展》的演讲。他在演讲中指出IBM欲做全球整合型企业，下面是详细内容。

IBM亚太区总裁Frank Kern

    最近我们又做了一些变革，我们来改变变成了一个叫全球整合型企业（Global Integrated Enterprise，GIE），它也是基于我们的创新发展起来的，全球的整合企业这样一家公司把模式使用在一些人才、技能、专业知识，然后把它们捆绑在一起，变成无缝的整合公司，这就是所谓全球的整合企业。我们在这个历程上已经取得了很大的进展，我们也想这是一个非常强大的新的模式。我们也看到了很多其他的公司，包括中国的公司，他们也正在针对全球企业整合模式在发展。

    举一个例子，我们如何来掌握不同国家的专家团队来支持我们自己、支持我们的客户。这里面在亚太地区，我们把一些卓越中心的一些技能放到这些地方，我们要充分利用这些人员支持我们所运营的这些国家的服务。我们到大连完成我们整个国家订单的任务，我们还有一些采购在深圳，我们做人力资源的一些公司在马尼拉。还有一些客户的支持在澳大利亚的布里斯班，还有技术销售的支持，吉隆坡的支持，还有印度班加罗尔的支持，放在世界任何一个地方，整合我们的公司。

    我们还看到一些公司在形成一种全球整合的企业，我们也看到中国的一些公司也在这么去做。我想提两家作为案例，一个是华为一个是联想，他们是令人难以置信的，是让人得到尊重的公司，就是从全球的角度以及从全球整合的企业角度都是一样的，有很高的知名度。华为是非常知名的一家私营企业，成立于1988年，也是一个具有领导地位的网络提供商，拥有员工7万多名，在130个国家进行运营，是全球300家著名的网络公司之一。华为已经是全球性的公司了，有12个研发中心，把他们的研发遍布于全球，联系起来。最近华为有一些财务的流程把他们在整个企业内部进行整合、在全球进行整合，所以是非常强大的步骤，成为全球整合的企业还成为了跨国的企业。

    联想在中国也是非常著名的公司，而且在世界上也是一样，1998年联想在香港上市，他们把IBM PC的业务在2005年收购过来，现在联想已经成为了全球性的公司了，他们主要的一些地点主要是在北京，巴黎、北卡罗莱那有他们的研发中心，在新加坡也有。加工制造方面、组装分布在各个地方，像北京、上海、深圳、贵阳这些地区做制造分销。在美国、墨西哥、巴西、印度、马来西亚、澳大利亚、日本都有分布，他们是分散式的，但是他们相互之间的整合捆绑在一起，变成了一种全球的企业，他们现在在这样一种强大的全球品牌下，进行运行，这是令人印象深刻的。所以这些企业都是按照这样的模式发展。这是真正的非常强大的模式，就是全球的整合。

    随着你们进行全球整合的时候，也能够使你对你的流程进行改革，而且可以帮助你们寻求这种流程改进的时候，在企业的流程运行上提高效率，提高有效性。举个IBM的例子，就是在采购这个领域，我们曾经有一个非常分散的采购，我们全球有300个中心，它的总部是在北美，如果再回顾十年以前，70%人员在采购方面来说每天都要做行政的工作。今天我们已经改进了我们这样一些采购，我们现在有三个地点在布达佩斯、班加洛尔、深圳，我们把我们的总部也移到了深圳，因为我们有这样的一些技能和专长，我们也简化了采购流程提高效率，今天有85%的人员在采购领域都是有针对地工作，这样扩大了我们的业务、改变了流程，降低了成本，我们能从中得到更大的价格和益处。