双十一来了，朋友圈各种方式刷存在感，有人剁手熬到太晚，一件商品买了两件，有人当晚太累，第二天继续奋战。不管是哪种剁手方式相信都逃不过货迟迟不到的命运吧，比如这个卖家承诺，下午4点前付款，承诺一个月到货。这种承诺方式还真的是让笔者哭笑不得。
这个迟到赔付
天猫微博显示：截至北京时间12点整，2015天猫双11全球狂欢节交易额达576亿。
双十一购买物品到货慢，已经成为一条定律。
对此一位电商物流负责人表示“问题是你有多大的能力，能吃下多少订单。”中通快递负责人此前对媒体表示，预计今年“双十一”当天中通的业务量一定会超过3000万单，揽收量可达2600万到2800万单。在2014年“双十一”，中通全网的实际揽收还只有1700多万单。申通则增加了点对点直流线路和航空运输线路；圆通航空两架波音货机也将投入物流大战；韵达改造并扩建了45个分拨中心，储备车辆1000台，储备人员1万人。
但与此相比，只能比价系统似乎更受人瞩目，看样子除了物流服务，后台技术也是决定电商“双十一”战绩的关键因素。
后台比价早已成为剁手党的必备神器，通过比价，买家能够看到不同平台上相同或相似产品的价格信息，以便选出性价比最高的商品购买，避免了吃哑巴亏的现象.而此次双十一大战中，很多电商平台也将后台比价运用到了自己的商品定价中。通过人工智能的IA比价系统，卖家可以给出全平台最低的价格。
真可谓魔高一尺，道高一丈。
各种比价软件层出不穷
“这个工具就是按照一定的规则，自动匹配算法和程序，每5分钟一次更新数据。此外，工具还可以识别商品促销形式、商品备货状态，甄别同行故意复杂化促销形式、无货商品虚标低价等；分析每个营销活动特点，预估每个营销产品的峰值时间点和峰值流量。”AI系统的相关负责人表示。据介绍，智能客服能自动理解上下文，回答口语化提问的智能机器人客服，效率是人工的30到60倍。
我们可以看出，在高并发的情况下，电商平台不仅需要强有力的服务器支持，更需要不断的创新。通过人工智能协助卖家服务买家，能够极大的提高工作效率，减少买家的等待时间。
有数据显示，仅2014年，各互联网科技巨头在人工智能领域的研发投资就超过20亿美元，人工智能经在并行计算、数字化神经网络、云技术、大数据以及深度学习算法等技术的推动下，其形态正逐渐显现。
尽管目前对于将人工智能用于企业，还是存在很多障碍；但不能否认的是当下智能技术所驱动下的机器似乎已经有足够的能力改变世界，它们能比世界上最优秀的工匠、医生更精准地进行操作且不知疲倦。
笔者认为，人工智能必将成为未来协助企业发展的重要工具，尽管目前AI技术还不够成熟，但其也应对人工智能给予足够的重视。
