三驾马车齐拉全球 IBM发展策略见真功

    出售了PC业务，离开了硬盘，到现在把Think也全面抛弃，这些足以震撼整个业界的行为给IBM的全球三架马车战略的影响是否足够巨大；IBM中间件业务在中国的快速增长，是否真的是高附加价值的体现；服务业务蕴含价值巨大，IBM将会如何部署服务在中国市场的比例……带着这些问题，笔者认真地观看了IBM大中华区总裁钱大群先生5月16日在访谈。在整个访谈之后，IBM的三架马车策略已在笔者的脑海中深深扎根。

IBM大中华区CEO钱大群先生

    在被网友广泛关注的市场策略方面，钱大群先生首先表示：硬件、软件、服务，三架马车的每一项对IBM都至关重要，每一项都不可或缺。
   
    很多朋友在看到IBM不断地出售一些硬件部门时不免有些担心，IBM是不是要变成一个专注软件和服务的企业，而忽略硬件，对待这个问题，钱先生的回答很精妙：“整个市场是三架马车都很重要，服务、软件和硬件。硬件不看PC的话，在全世界的硬件市场是750亿美金，不算PC就是750亿美金，这是一个很大的市场，有很大的潜力要发展。”
   
    在举了一个企业构建绿色数据库的例子之后，他接着说道，“客户对如何用硬件建设他的基础建设是绝对有需求的。而且IBM在二季度就会宣布我们新的芯片，这个都是上十亿美金的投资计划。所以这样的东西带动我们硬件的控制需求和市场，所以我对硬件是非常乐观的，三架马车都重要。”
   
    通过钱先生的回答，我们可以看出，IBM并没有放弃硬件，相反，在IBM能够给用户提供的服务中，硬件是一个强而有力的补充，是平衡三架马车重要的一项。

    在谈及IBM近来大力推广的“服务”时，钱先生说道：“我们现在谈的服务，包括我们今天政府的领导都谈到我们现在变成了一个令世界骄傲的工厂，我们在IBM这边做的服务是什么东西呢？我举几个例子，假如说一个企业要转型，使它更有竞争力，或者是银行，能不能晓得在国内和国外有哪些做法，通过顾问的方式可以吸收和改进，使得有竞争力，IBM会提供这个。”
   
    服务是一种整合型的资源，这并不仅仅是软件的问题，IBM向有需求的客户提供硬件，这也是一种服务，是硬件服务，而现在，IBM致力于整合资源以达到服务的最大化，“当客户说我看到你的技术服务很有兴趣，但是怎么样来设计和打造一个我可以提供很有竞争力的一个系统？我怎么样跟你参与世界级的人才做设计数据中心？设计完了以后我们可以不可以一起建制这个东西，建制完了以后可以一起营运这个东西，这也是服务项目。所以全世界的客户跟IBM说我们一起设计、建制和管理，这也是服务的项目。 甚至也有在很多的别的地方的客户说，我的主业是做这个的，我的主要的业务不是做数据中心和管理的，是不是IBM我就把我的数据中心委托给你，透过你的方式给我管理呢？”
   
    并不用担心放弃海量硬件业务会影响IBM的形象，当我们意识到所玩的游戏的主要技术、我们所能用到的服务都是来自于IBM的时候，科技所带来的品牌形象会更加持久。
   
    IBM的商业模式的定位是定位在创新和高附加价值，软件起到的作用是非常明显的。网友们也更多地关注到了软件的领域。“IBM的定位是成长在高附加值的领域，同时IBM也不断的透过收购的方式来加强我们能够提升附加价值的工作，成功的有几个例子，第一个例子今天的IBM已经变成全世界能够做顾问以及集成很成功的公司，我们的收购PWCC是一个很成功的例子。第二个成功的例子是前面网友提到的当我们加强软件能力的时候我们收购了lotus这个公司。对于IBM来说，软件可以帮助我们实现高附加值。”
   
    “但是，IBM的特色使得我们必须有三驾马车，有的客户是三个都要，要集成起来，有的客户是要软件，有的客户要硬件，这个不应该用驾驭这个词，应该把IBM的特色呈现给客户，假如IBM可以做得好的话，IBM的特色可以发挥，因为我们不是一个单一硬件公司，也不是一个单一的软件公司，也不是一个单一的服务公司。驾马车的时候要平衡，三个产品一定要做到一个平衡点，才能使得IBM更加平稳且健康地发展。”
   
    IBM全球、中国的业务的三套车是硬件、软件和服务，而且无论是硬件服务器，还是软件数据库，无论是软件的中间件，还是服务业务，都在支撑着IBM的策略，也将IBM带向全球资源整合的至高点。