近日, Gartner数十位优秀的本土分析师共同发布了一份最新的研究报告,遴选出中国十大战略技术趋势,这些技术与趋势值得中国的首席信息官们关注与考量,从而助力业务增长并在数字化时代保持竞争力。
Gartner表示,这十大技术趋势突显了目前中国的技术采用现状以及技术的成熟度与牵引力。根据Gartner的最新预测数据,2014年中国企业在技术产品与服务上的开支预期将达到1406亿美元(约合人民币8540亿元)。
Gartner将未来三年内具备对企业产生重大影响潜能的技术定义为战略性技术。构成重大影响的因素包括:颠覆IT或业务的巨大潜能,需要以投资为主,抑或过晚采用会产生风险。一项战略性技术可能是一项现有的已成熟或/和已较广泛使用的技术,也可能是一项能够为战略性业务优势提供机会的新兴技术。
Gartner首席研究分析师Amy Teng表示,“中国是一个巨大的且极具潜力与竞争力的IT市场。中国的技术趋势与全球其他地区基本保持一致,但又因其特殊的市场情况而有些许不同。中国的企业在技术采用方面处于不同的阶段,一些成熟的企业属于技术采用的先行者,而一些企业则仍处于早期的评估阶段。
“尽管这十大应被中国公司作为其战略规划进程考虑因素的技术已被明确定义出来,但这并不一定意味着必须对全部这些技术进行投资。然而,在未来两年内,企业必须经过深思熟虑并对这些技术中的每一项作出决定。Amy Teng表示。
2014中国十大战略技术趋势主要包括:
移动设备多元化与管理
BYOD的快速采用使得企业级移动化战略变得更为复杂和具挑战性。到2018年,随着不断增长的各类设备、计算方式、使用情境以及交互范例,管理好这些多元化设备将成为企业首席信息官的首要战略目标。在中国,首席信息官将面临更为严峻的形势,皆因该地区低端智能手机普及而形成更快的设备汰换周期。另一个显着的区别则源自于中国的员工文化,他们倾向于工作更长的时间并有将工作与生活混淆的趋势。
移动应用软件与各类应用
2014年移动应用软件与各类应用将持续增长,并且没有任何迹象表明该趋势将放缓,对移动服务的强力需求推动了这一增长,使得移动服务跨越了早期满足信息与内容接入需求的阶段,为用户和业务带来各类新功能。由于通过移动设备来探索世界变得极为普遍,中国企业目前正在尝试新的互动技术,例如二维码(QR code),音频,增强实境(augmented reality),手势等,NFC(近场通信技术)配备二维码已成为最流行的一类技术。企业正不断加快在移动应用方面的努力并成为技术采用先行者,主要包括银行与航空公司,他们为用户和员工推介各类移动应用软件,例如移动银行、自助登机服务以及客舱服务。
社交化商务(Social Commerce)
社交化商务是社交网络与社交媒体用来支持销售交易的一种用途。近五年里,中国在社交化商务方面取得的成功使用案例远远领先于西方同行业者。在美国和欧洲,大部分常见案例主要为商品点评,在社交购物与社交网络商务方面的成功极其有限。而在中国则恰恰相反,社交网络商务主宰了整个市场。腾讯QQ,腾讯微信以及新浪微博已成为中国三大主要社交网络,企业能够利用这些社交网络来推动社交化商务。