八百客（北京）信息技术有限公司成立于2004年6月。作为中国最大的在线企业管理软件供应商和全球领先的下一代企业管理系统供应商，八百客致力于向客户提供以PaaS（平台即服务）管理自动化平台为核心的服务和企业云计算解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。“从只提供CRM产品逐步过渡到集CRM、OA、ERP、HR、呼叫中心、企业微博等一系列整合应用的云平台，八百客希望在戴尔强而有力的支持下，能够利用平台强大的集成功能引入大量第三方管理软件供应商，为客户提供更高效、全面企业管理服务。”
在服务器产品提升中，八百客锁定了超高密度、性能强劲的戴尔第12代服务器代表产品-Dell PowerEdge R620、R720和刀片产品M620。在更换了新的服务器产品后，八百客的云平台给客户提供了更加满意的用户体验，提升了客户黏性，也提高了八百客在云平台的竞争力。并且新的服务器平台为公司节省了大量的人力和物力成本。戴尔公司也以高品质的产品和高效的售后为八百客云平台的发展提供最有利的硬件保障。
dell PowerEdge R620和戴尔R720服务器
Dell PowerEdge R620-双路1U机架，支持2颗英特尔至强E5系列处理器、10M三级缓存、32G以上内存、10个2.5英寸盘位、24个双列直插式存储模块的内存插槽，将更大计算能力、更高内存密度、大数据存储能力置入八百客的数据中心内。
Dell PowerEdge R720-双路2U 机架，内置英特尔至强E5处理器、16个内置硬盘、支持第3代PCIe的集成扩展插槽和双RAID控制器，保证了性能的完美均衡，更好满足了八百客稳健应对要求极为苛刻的多租户的应用需求。
刀片服务器M620-同样基于E5平台，借助24个DIMM和16个核心，最高可达768 GB RAM内存容量，配以戴尔远程管理控制器（iDRAC7Express），迅速实现了服务器配置、脚本和映像的自动化以及最大化虚拟机数量的管理。
在2004到2011年这段时间里，八百客经历了一个快速的发展过程，初步完成了云平台的架构，在云平台的安全和服务器稳定上也一步步得到了确认。2004-2005年，购置新设施以满足随客户数量增多的需求。2004年，八百客推出了800CRM，整个系统都部署在1台戴尔服务器中，由多个客户共享该服务器资源.当客户增多时，通过增加相应的服务器数量及复制系统来满足需求。
2006-2007年，800CRM升级为云架构应用平台并增加了PaaS应用。此时八百客已经拥有数十台戴尔服务器，完成了云架构的资源整合。整个服务器集群维护和升级只需要1套平台系统，大幅降低了工作量；在客户激增时，灵活调度计算资源，充分保护了已有投资；实时扩展，依照客户需求，随时增加服务器数量以保障整个平台的稳定运行。
2008-2011年，针对数据安全性的要求，八百客增设了实时灾备系统。面对日益增多的个性化安全需求，八百客不仅在北京实现了实时灾备服务器，还在上海、济南等地部署了异地灾备服务器，从而保障客户180天内可随时恢复任意一天误删除数据，服务器硬件损坏时不会对客户有任何数据损失，而在中央服务器集群无法访问等事故出现时，客户也可继续工作的高级别安全保障。
2012年是云平台发展升级至关重要的一年。这一年八百客云平台客户数量获得提升了30%，客户对于云平台的使用体验也提出了更高的要求。与戴尔的携手，绝不仅仅是因为戴尔拥有高品质的产品。另一个重要的方面，戴尔能够给八百客提供优质的售后与服务。
在与八百客的长期合作过程中，戴尔一直本着客户至上的原则为八百客公司解决技术和硬件上出现的一些问题，对八百客的产品服务器的持续高效运行提供了有力的保障，促进了八百客云平台的快速建设和平衡发展。戴尔也将一如继往地为八百客公司提供高品质的产品和高效的售后为八百客云平台的发展提供最有利的硬件保障。以架构为发展力量的云服务理念贯穿八百客发展的始终。八百客发展的过程中，戴尔作为一直的合作伙伴起着非常重要的作用。
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