EMC专题讲座－影像工作流管理系统在银行的应用

    CNET中国·ZOL 11月1日北京报道，EMC Forum 2006（//server.zol.com.cn/topic/419153.html）仍在继续，进入下午时分，会议内容变为针对各种行业应用的专题讲座，记者参加的是针对企业级客户解决方案进行的专题讲座，第五阶段的专题讲座是胡新华作的《影像工作流管理系统在银行的应用》。

    相比较前面的几位嘉宾，作为来自直接用户的讲座无疑更从用户端出发，毕竟现在身为荷兰银行首席设计师的胡新华参与了银行合同工作流系统的分析业务流程、设计及选型、最终实际应用等各个方面。

    荷兰银行在52个国家拥有11万员工，公司总资产达9000多亿欧元。胡新华介绍在2000年时，美国股市出现股灾，大量资金转移到房地产业，荷兰银行看到此机遇，想将其银行房屋信贷业务由18亿美元扩充至100亿美元，可是如此爆增的业务量却对传统的银行贷款流程造成了冲击。以往银行内单据全部由纸张构成，无论合同的查询与存档都需要用到纸张，刹那间扩充的业务量让银行的业务部门无暇应对，甚至连存放合同的空间都无法满足需求。

    在对银行信贷业务流程进行分析之后，胡新华感到即使在简化、优化业务流程依然无法满足需求，这时对于文档的存储、归类及管理的需求就迫在眉睫。

    在经过50多个厂商接触、并提交需求后，荷兰银行最终选定了 EMC Documentum 作为内容管理（content Management）、EMC Captiva 作为加速输入、扫描及归档、Staffware 作为Workflow Engine 。在经过3个月的提交需求与设计；2个月的发展；和最后3个月的测试之后，荷兰银行最终在一年内的贷款额从28亿美元提高至56亿美元，合同处理流程从7天缩短至24个小时。

    胡新华总结道，选择EMC是因为：EMC拥有一个富有激情、远见、能力的核心团队；适合新时代的开放的可扩展的系统架构；完善的系统功能；以及一个以客户为中心的服务团队。

    对于在企业中进行信息化应用，他也提出了自己的经验分享：

    1 需要高层管理人员的支持

    2 制定明确的目标

    3 注重前期策划及系统架构

    4 雇佣行业专家，充分利用专家指导及厂商资源

    5 注重项目范围内的管理。