逆势增长 山特多管齐下领先竞争对手
自2009年经济危机以来，全球经济一直处于缓慢恢复的阶段，然而，作为伊顿面向中端UPS市场的品牌，山特却在以喜人的成绩逆势增长，沈威对此总结了三方面因素：1. 适合中国的产品（强大研发和过硬品质）；2. 稳定且多元化的渠道和市场推广；3. 完善的售后服务体系。
适合中国的产品--山特为更好地服务中国市场的用户，十分重视产品的研发和品质保证。研发方面，山特在深圳、上海都设立了专门的研发中心，分别对UPS产品和专业前瞻性进行研发，强大的研发能力保证了山特产品的先进性和创新性，并能不断推出更具市场竞争力的机种，满足用户对UPS高可靠性和高智能化的需求。品质保证方面，目前山特不仅拥有"ISO9001质量管理体系认证"、"ISO14001环境管理体系认证"、代表中国地区UPS最高行业标准的通信电源标准的"TLC泰尔产品认证"、国家广电总局入网认证和中国信息产业部优良产品验证，还取得了CE、UL、TUV等主要国际标准认证，并且在不间断电源（UPS）产品行业首家获得中国长城认证，这些都是对山特产品品质最大的认可和保证。与此同时，山特还针对不同市场对产品性价比进行了最大幅度的调控，使其兼具有性能优势与价格优势。
稳定且多元化的渠道和市场推广--特约经销商是山特在中国的主要销售模式，山特利用强大的渠道体系将产品销售到全国各地的各行各业。目前，山特在各个省、直辖市、自治区拥有特约经销商近百家，全面覆盖中国市场，为各地的需求用户与潜在用户提供最及时的品牌信息和最前沿的产品与服务。而为了助力山特的经销商合作伙伴深入拓展市场，进一步提升山特UPS的销量和市场占有率，伊顿在2013年推出了一系列的市场支持活动，例如：旨在渠道招募的"红星计划"、树立品牌形象的"彩虹计划"、直接打击假冒伪劣的"山特品牌打假"等活动，均收到了良好的效果，赢得了经销商伙伴的好评，进一步巩固了山特UPS在全国市场的优势地位和正面形象。
彩虹计划
完善的售后服务体系--完善的售后服务体系也是山特实现在行业内领先的重要因素。目前山特已在国内建立了8个维修及备件中心，在全国各大、中城市设有33个直属的客户服务站，维修网点也已多达84个，服务足迹遍布全国。同时，山特还在深圳设立了全国最大的技术培训中心，定期对各地技术人员进行专业培训和严格考核，全面确保服务的高品质、高效率。专业的服务体系为山特带来了良好的口碑，更为山特产品的普及奠定了坚实的市场基础。
