近期,有两则报道让我们的视角再次放在了超级计算机这个焦点上。一则为日本正大力发展高性能计算产业,并预计在2020年研发出百亿亿次超级计算机;另外则是日前披露的IBM“沃森”超级计算机寻觅到了新的工作“客服系统”。
在企业级IT环境中,超级计算机不仅以其“超级”规模和性能著称,而且其背后承担的关键任务也堪称“超级”。超级计算机采用了很多专有的系统设计,并结合最先进的各项技术进行整合,其计算性能往往以万万亿次级别衡量。如此高速运转的超级计算机系统,在人们关注其本身结构和技术特性的同时,其背后所承载的计算任务也成为了一大亮点。
前段时间,IBM研发的Watson(中文名“沃森”)超级计算机又将承担一项新的工作——打造企业全新客服系统,提升企业客户服务与销售能力。其实在此之前,沃森还承担了“人机大战”、医疗顾问、理财顾问等不同角色。这些不同职业分工和角色定位,都对超级计算机提出了严峻考验。
在目前最新全球超级计算机性能排行榜,还是以去年11月推出的为主。隶属于美国能源部的橡树岭国家实验室将美洲虎改装为“泰坦”(Titan)成为世界上运算速度最快的超级计算机,夺取上一届由IBM为美国劳伦斯·利弗莫尔国家实验室研发的Sequoia,它每秒能完成1.6亿亿次运算。
在介绍其他全球顶尖超级计算机都在“忙什么”之前,我们先谈谈“沃森”的求职之旅。早在2011年Jeopardy益智问答节目中,这台由数百个芯片组成的超级计算机“沃森”打败两名世界冠军而闻名。随后,它被美国保健服务提供商Wellpoint公司相中,并通过签约部署,为这家保健公司审查医疗服务提供者的医疗请求。再后来,它会被应用于小规模的肿瘤临床实践之中。
此外,花旗银行也看中了“沃森”,通过分析用户需求,以书面形式给出相应的投资产品建议。而在近日,“沃森”还将担当起客服系统的“保姆”职责。并通过针对性优化结合 Watson Engagement Advisor系统,不仅能快速准确了解消费者各种疑问,还可以利用云端服务和移动设备,为用户提供经过数据整合分析的各种精准答疑。“客服系统”目前被应用在ANZ、Celcom、IHS、Nielsen及加拿大皇家银行等组织机构。
我们国家在超级计算机领域发展十分迅猛。比如曙光生产的“星云”,曾经位列世界超级计算机运算速度排名第二(2010年5月),同时也是中国国内第一台、世界第三台实测性能超千万亿次的超级计算机。当然,也有曾经荣登超级计算机榜首且是我国首台千万亿次超级计算机的“天河一号A”(2010年)。