【中国保险不"保险"】
【事件经过】“中国人寿80万份保单信息在网上可任意查询,投保人的身份证号码、电话号码、投保的险种一应俱全。”这绝不是谣传,中国人寿于在27日晚间发表声明,事故原因是相关网站升级失误所致,并且表示,发生问题的查询模块已关闭。

图 中国人寿网站主页
中国人寿总公司发表《关于泄露客户信息相关报道的说明》中承认客户信息泄露并向公众致歉。根据中国人寿的调查,此问题系与中国人寿开展业务合作的成都众宜康健科技有限公司所属的“众宜风险管理网”2月22日升级操作失误所致。
从中国人寿成都分公司得到的解释是,“众宜风险管理”的网站是公司的外部地址,并且推荐部分购买中国人寿飞机意外险的客户在这个网站查询。
根据网友perfectwld1在凯迪社区发帖的描述是:“进入中国人寿注册一张汽车救援卡,几次输入都不正确,说是已经注册。我顺手在搜索中输入名字,查出同名同姓或者相近的一串人,包含身份证号、手机号。
【编辑点评】记者登陆了这个名为“成都众宜康健科技有限公司”开办“众宜风险管理”的网站,只能打开一封道歉信了。
为什么投保人的个人信息可以被随意查询?中国人寿保险公司是否真的让客户信息在网上“裸奔”呢?很多专家和网友都提出了相似的疑问。
个人消费信息的保密性再次亮起了红灯。类似的信息被公开泄露的事件并非第一次发生,编者相信也不可能是最后一次。
特别是当云计算时代,大数据时代的到来,个人消费数据都是商家用于分析和统计的数据基础。那么,哪些行为是合法的,哪些是非法的,都需要给企业和个人消费者一个明确的说法。
当然,就中国人寿发生的个人信息泄露情况,我们一方面声讨“中国人寿”这样的公司,对于客户个人信息管理不到位和失职,同时也期望国家对于相关法律法规的快速出台,哪怕暂时不是太完善的法规先行试用,在一定程度上减少这种情况的再次发生。否则保险公司都不再“保险”了,你让个人消费者还敢去保险吗?










