在线图书现三足鼎立 京东商城誓入主中原

　　CBSi·ZOL讯，8月22日下午，京东商城CEO刘强东在腾讯微博透露了图书音像业务上半年销售额远超5亿的业绩，其单月复合增长速度已超过10%。

京东商城CEO刘强东在腾讯微博上留言

　　去年11月份，京东商城正式推出图书频道，开始大举进军在线图书零售市场，为了提高士气，甚至挖来前卓越亚马逊分管图书副总裁石涛来担任京东商城图书采销副总裁。至此便正式向当当网、卓越两大国内在线图书零售市场霸主发起挑战，并投入到随后激烈的图书价格战中。石涛曾经表示：“京东商城在3C网购领域的市场份额就是第一，图书部分也得做好，目标就是要做到行业排名第一。”面对来势汹汹的京东商城，在线上图书领域十余年屹立不倒的当当网、卓越此时也不得不小心应战，但网络书商三足鼎立的格局已然形成。

　　同传统几大在线图书零售商相比，京东有其自身的优势体现：首先京东是作为中国B2C市场最大的3G网购平台，它有多年累计的人气以及雄厚的资本，对其在线图书零售业务自然有不小的帮助，可以说京东在资金、销售规模和客户基数等方面都没有问题。而且相比当当、卓越亚马逊，京东配送能力是最强的。当当的配送业务是外包，卓越亚马逊是外包加自营，京东的配送主体是自营，配送最快的显然是京东，这也是京东在竞争中的优势之一。

　　竞争的优势之二，京东商城在图书市场采用低价的杀手锏，并获得一定的市场份额。9个多月已过，刘强东今日在腾讯微博透露图书音像业务的成绩单，“京东图书音像快报：根据上半年财报，今年销售额远超5亿，单月复合增长速度超过10%，第二年有望实现销售额15-23亿元之间，成为中国第二大网络图书音像销售商。第三年是决战年！”可见低价在现阶段还是成效显著的。

　　除了低价、品类全，服务对于现在的网购企业越来越重要，消费者不仅想购买的低价的商品，同时也想拥有便捷、优质的服务。近距离倾听顾客声音，完善平台服务和优化顾客体验，才会使强者杀出重围，立于不败之地。