微软是否真的想与金山软件打起"口水仗"

　　6月18日，微软大中华区总裁梁念坚，在微软office 2010个人版发布会上，接受记者采访时对金山WPS“劝退”。此番言论一出，业界哗然。可以想象，这样的话，让金山任何一名员工听了，都会感到非常恼火。有来无往非礼也。尽管，最近一段时间来，金山的"口水仗"和官司等麻烦事不断，金山还是毅然决定站出来，说点什么。

　　金山软件葛珂回应梁念坚"劝退"建言

　　说点什么呢？之前，梁念坚提到的两个观点，第一个国产办公软件还要不要做；第二点是否只有微软才有创新，国产软件没有创新。针对这两点，6月25日，金山软件高级副总裁兼金山办公软件CEO葛珂在接受记者采访时给予了回应。

金山软件高级副总裁兼金山办公软件CEO 葛珂

　　第一点，国家信息安全和产业链配套都对办公软件有明确的需求。其次，只有合理的竞争才会促进行业进步，由于金山的存在，微软势必要在中国用户本地化需求和价格弹性方面做出让步。最后，很多用户并不喜欢千篇一律的面孔，至少有5000万用户用鼠标投票表示他们需要微软以外的选择。

　　第二点，谈到创新，葛珂表示，首先要明确创新的目的究竟是什么，简单的功能堆积，这恐怕只是微软延续传统软件思维，利用其固有的软件垄断平台攫取利润的"独家秘籍"。互联网时代的创新，是以用户需求为导向的创新，更多的是通过互联网技术与用户充分互动，不断挖掘并满足用户的需求，为用户创造价值的过程。区别于微软定义的只有"功能"才算创新，金山认为创新至少表现在三个方面：

　　首先是办公模式的创新，互联网的发展改变了传统的办公模式，个己之力独挡一面的情况会越来越少，人与人之间、不同地域之间、不同平台之间、不同设备之间的团队协同工作将成为社会的主流，用户迫切需要安全、稳定、优质、低成本的互联网协同办公服务。金山基于云存储技术的互联网团队协同服务产品--快盘正在进行封测中，预计七月份正式和用户见面；同时，金山基于云计算技术的WPS on Web产品会联合平板电脑厂商共同推出，为移动互联网用户提供基础办公服务。

　

　  其次是产品模式的创新，通过近两年的互联网实践，金山将WPS客户端从工具软件重新定义为互联网服务入口，并通过"客户端+互联网服务"的模式来满足用户的需求。以WPS在线模板为例，如果仍然把Office作为文档编辑工具，那肯定会漠视用户在文档创作过程中需要参考资料的迫切需求。互联网化的WPS在了解用户需求后，以WPS客户端为入口通过互联网服务向用户推送优质模板资源，截止今年6月，WPS模板频道日均访问量300万，月均下载量1800万，用户用鼠标证明了对金山产品创新的肯定。类似的创新金山做了不少，WPS在线模板、在线素材、在线存储、插件平台都收到了"用户鼠标的热烈响应"。

　　最后是商业模式的创新。目前全社会的正版化工作进行得很辛苦，经过这么多年的努力，如果仍然是多数人用盗版少数人买正版，我们恐怕不应该把责任简单地推脱给版权环境，而应该反思license商业模式是不是出了问题。既然license模式在一定程度上不被用户所接受，那么商业模式就应该大胆创新。WPS Office个人版就是互联网思维的产物，它的免费策略得到了中国网民热烈响应，5000万优质的白领用户群让金山对后续的互联网增值服务有了底气，有了信心。

　　"5000万用户对于软件企业来说似乎并不算少，但对于互联网企业只能算刚刚开始"，葛珂强调，"WPS的互联网战略从去年开始试水。目前来看，运营数据至少印证了我们的方向是对的。WPS在从Dos向Windows平台转型的时候吃了不少亏，这次我们希望踏准商务互联网发展的节奏，完成WPS的互联网转型，让WPS品牌在互联网时代再续辉煌。"

　  梁念坚"劝退"金山的另外一个版本

　　据当时采访梁念坚的时候，在场的另一位记者在自己博客上透露，微软的梁念坚不是“劝退”而是“建议”，国内有个别媒体曲解了他的意思。

　微软大中华总裁 梁念坚

　　据这位记者回忆：采访现场，某媒体记者提出问题，希望梁念坚给微软在中国的竞争对手一些"意见或建议"，梁念坚直接回了一句"我建议他不要做了"。梁念坚认为，办公软件的同行们应该和微软一样不断创新，而不是拘泥于老产品。而梁念坚并没有"劝降"，而仅仅是"建议"，而且他一直强调，是他个人的建议。核心的意思是，梁念坚希望同行不断进行创新，才能和不断创新的微软竞争。

　　如果真如这位记者所言，那么，梁念坚是在夸奖微软的创新的同时，很坦诚地"建议"竞争对手也能像"微软一样创新"。只不过这样的建议，很"软"，也不会有人愿意听。