英特尔中国CIO：信息化让IT巨人更高效

    英特尔公司是全球公认的IT巨头，但其自身的IT技术水平应用如何呢？会不会存在“灯下黑”现象呢？前不久记者采访了英特尔公司中国区首席信息官（CIO）李克定（Liam Keating）先生，或许揭开英特尔IT部门神秘面纱的“冰山一角”。

    企业经营得好与坏，最关键的是能否做到“开源”和“节流”。如果说“开源”是生产和销售部门的事，那“节流”更多的责任就落在管理和IT部门的头上。说到英特尔的IT部门，不妨先来看一组数字，这样或许能给人以更直观的印象。

    据李克定介绍，2009年英特尔因持续采用服务器更新战略而规避的净成本达到了1200万美元，同时因数据中心虚拟化而规避的净成本达2900万美元。与此同时，由于采用视频会议等新技术，英特尔公司在2009年节省了1400万美元的差旅费和43156小时的差旅时间。在过去的两年，英特尔IT部门还将英特尔供应链的响应能力提高了300%，并使得设计计算交付流程的时间缩短了60%。

英特尔公司中国区首席信息官李克定（Liam Keating）

    虽然李克定谦虚地表示，IT部门仍然是英特尔公司的“成本中心”，但从上面的数字来看，英特尔IT部门远远超出了“节流”的范畴。可以毫不夸张地说，正是由于有一个技术过硬、设计超前的IT部门的存在，英特尔这个IT巨人才会变得更加高效。

    IT部门的“四条腿”

    和一般企业中IT部门只需要简单地维护好业务及办公等系统不同的是，英特尔的IT部门在此基础上还承担着为英特尔的客户提供企业解决方案的任务。用李克定的话来说，“DOME”代表了IT部门的四大主要任务。“DOME”是Design、Office、Manufacturing和Enterprise4个字母的缩写，意味着IT部门承担着设计、办公、制造和企业四大关键人物。

    目前，英特尔的IT部门共有5560名员工，支持着150个站点上78900名英特尔员工的IT环境。在这个环境中，共有9万台个人电脑、10万台服务器、95个数据中心。在过去的2009年，IT部门完成了18905台客户机和笔记本的更新，每月要完成3974TB数据量的备份工作，同时每月还要保证1.77亿条电子邮件的正常发送和接收。

    “降低IT运营成本和总体拥有成本；保持信息安全和遵守规章制度，控制业务风险；执行可预测的IT项目，同时满足所需的服务要求。这是公司对IT部门的基本要求。而实际上，英特尔IT部门的工作远不止这些，比如在提高工作效率和促进公司发展方面就做了许多有益的尝试。”李克定表示。