如今,高度自动化的市场经济中,以技术为后盾的前提下,业务能力已经不可避免地与IT能力产生了紧密的联系。IT架构日趋复杂,使得企业中的基础架构变得十分脆弱,而且成本昂贵,应用很不灵活。根据市场初步统计,企业仅仅为了维持现有IT运营状态就要付出70%到80%的成本预算,从而使得业务在创新方面陷入一个资金不足的困境。
作为市场生力军,中小企业面临着许多与大型企业相同的IT挑战,尽管企业试图适应对于新IT服务和功能不断增长的需求,但是中小企业更加注重在成本节省和关键业务系统和数据方面的保护,主要是因为成本的日益增长,使得他们在维持日常运营的同时,根本没有办法在那些可以提升长期效益和有助业务增长方面进一步投资。
中小企业面临的挑战
“知己知彼,方可百战不殆”。对于数量庞大的中小企业而言,只有很好了解他们所面临的IT挑战才可以有效解决。一方面,SMB必须努力适应新的IT功能和服务不断增长的需求;另一方面,又要奉行“少花钱多办事”的原则。这些使得有限的人力和物力很难能够专注于企业创新,如今的中小企业目前面临IT方面的挑战主要有如下几点:

怎样利用现有资产?中小企业通常没有大量可以支配的资金,这就需要他们能够很好的获取技术上提升而得到高效解决方案,而且这些都必须依托现有企业服务器、存储和网络资源。
专业IT人员效益。大多数中小企业的IT人员数量有限,而且不会将大量时间应用于IT维护工作上。所以对于SMB来讲,需要易于使用的方案,以便可以自动执行任务简化IT环境,从而有效减少管理和维护所用的时间。
提供可用性。对于中小企业来说,需要高效的方法来备份和恢复系统,同时最大程度的缩短停机时间。尽管大多数企业目前采用一定的备份恢复设备,不论是硬件还是软件上,但很少真正意义上评估恢复的能力,无法确保在关键业务系统面临风险时的解决能力。
安全部署IT应用。在对业务应用方面不仅企业缺乏全面的测试,同时在数据迁移或业务升级上,环境能否满足部署条件,是否能够安全迁移没有很好规划。中小企业需要将IT应用真正部署安全环境才可保护自身运营。
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