informix7.X安装指南

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一 电子汇兑系统市县中心、网点安装简要步骤(UNIX)1
1 准备工作1
2 开设用户1
2.1 建立epr用户1
2.2 建立ssp用户1
2.3 建立hdfile用户1
3 安装TUXEDO CLIENT1
4 安装MYSQL数据库多线程包1
5 安装TOPSMARTTELLER1
5.1 修改描述文件DSCPT.DAT2
5.2 增加机构号2
5.3 修改配置文件STLR.CFG2
5.4 建库、表(准备工作)：2
5.5 重建本地数据库2
5.6 导入基本数据2
5.7 多机构同一PC机的安装：3
6 安装TOPSECURE3
6.1 在~/stlr/setup 目录下运行stlr 。3
6.2 在MYSQL 数据库中建立TOPSecure®需要的表，3
6.3 增加sOfficer用户3
6.4 修改核心参数3
6.5 用epr用户登录启动数据库3
6.6 配置安全平台4
二 电子汇兑系统市县中心、网点安装简要步骤(Windows)5
1.1 安装环境：5
1.2 安装需要软件,设备：5
1.3 安装：5
1.4 配置:8
1.5 启动电子汇兑软件9
1.6 安装包目录结构：10
1.7 快速安装10
三 硬件设置13
1 打印机13
1.1 配置终端打印机13
1.2 配置主机打印机13
2 终端设置13
2.1 昌霖终端设置：13
2.2 长城终端设置：13
2.3 实达NT-860/GBK终端快捷键自定义。14
3 加密机14
4 网卡安装14
四 常见故障分析15
1 打印机故障排除15
1.1 不打印15
1.2 打印机仿真方式错15
1.3 硬件故障排除15
1.4 收汇确认后不打印15
1.5 打印汇票时，报“数据库操作错”15
2 错误信息分析：15
2.1 报“ESTC_TUX_ERROR—BEA错”15
2.2 报“0105数据操作：数据没找到”15
2.3 报“0100数据没找到”16
2.4 报“0303安全系统：校验Mac错”16
2.5 报“复核1094错”16
2.6 报“邮政编码不存在”错16
2.7 /usr/pts/runpts,PTS不能正常工作16
2.8 topsecure初始化平台“密码不正确”16
2.9 MAC校验错16
2.10 Epr用户登录，提示“数据库操作错误或密码错”16
2.11 Epr用户登录，提示“加密错”16
2.12 网点/市县中心硬盘坏16
2.13 终端的功能键不起作用17
2.14 实达NT-860/GBK终端,在telnet 时不能打汉字。17
2.15 通讯错误！17
2.16 下载基础数据时，先报成功再报Verify File MAC错17
2.17 网点未签到17
2.18 0009操作员错17
2.19 数据通讯错17
2.20 不能下载基础数据18
2.21 复核时报“数据库操作错，数据未找到”18
2.22 安全平台初始化时core dump18
2.23 康银（COIN）智能四用户卡在安装了智能网卡的主机上不能接通。18
2.24 任何操作员做同一操作时，报“操作员无此权限！”18
2.25 密码初始化1303失败,报“操作员无此权限！”18
2.26 柜员信息更新1402失败,报“0009操作员号或密码错”18
2.27 epr登录,报“0100数据库错”18
2.28 复核错18
2.29 所有网点报“ESTC_SERVER ERROR”18
五 关于应用系统的设置与操作应注意的事项19
1 省操作员增加本省机构19
2 机构增加的注意事项：19
3 准备基础数据20
六 文档版本控制23
1 文档更动跟踪表模版23
2 文档更动跟踪记录23
2.1 James Chen更动23
2.2 粟勤更动23

一 电子汇兑系统市县中心、网点安装简要步骤(UNIX)
1 准备工作
SCO unix,汉字，网卡(IP)，打印机(parallel,mkdev lp)均已配置。
2 开设用户
2.1 建立epr用户
home目录为/usr/epr,使用ksh, 使用group组。
2.2 建立ssp用户
home目录为/usr/ssp,使用ksh, 使用group组。
2.3 建立hdfile用户
密码hdfile0(home目录为/usr/hdfile,使用ksh, 使用group组)。以hdfile用户进入，建立./exdata、./rpt、./tmp目录，执行chmod 770 *
3 安装tuxedo client
以root 用户注册，将tuxedo安装包sco-tuxedo拷至根目录/下，在根目录/下
#tar xvf sco-tuxedo
#cd scotuxedo
#./install.sh
根据屏幕提示，先后选择1、y、1、2（client）、最后选择安装目录/tuxedo。文件复制完毕后，选择q退出。
4 安装MySql数据库多线程包
以root 用户注册，将MySql数据库多线程压缩包拷至根目录/下，在根目录/下
#uncompress FSU-threads-binary-971127.tar.Z
#tar xvf FSU-threads-binary-971127.tar
5 安装TopSmartTeller
以epr 用户注册，将TopSmartTeller安装压缩包stlr.v100.tar.Z拷至当前目录/usr/epr下。
[/usr/epr]\$uncompress stlr.v100.tar.Z
[/usr/epr]\$tar xvf stlr.v100.tar

5.1 修改描述文件DSCPT.DAT
以epr用户登录
进入 ~/stlr/etc，修改DSCPT.DAT
在“网点密钥索引”[MMKIDX]节中，增加<机构号> = “01000”
在“是否使用IC卡登录”[IC]节中，增加<机构号> = “0” ，（0-不使用，1-使用）
5.2 增加机构号
\$cd ~/stlr
\$mkdir <机构号>，（下文以机构号‘00000000'为例）
\$cd 00000000
5.3 修改配置文件STLR.CFG
\$cd ~/stlr/00000000
\$cp ~/init/STLR.CFG . ；拷入配置模板
修改模板:
BRNO = “00000000” ;#机构号
EXGBR = “<机构邮编>00”;#邮编
BRNAME = “<网点名称>”;#网点名称
CONNECTION_ID = epr,TUXEDO,//<省主机地址>:6961,LONG:NO:30:3（河南省为10.170.0.5）
5.4 建库、表(准备工作)：
进入~/init目录, cp *Tb ~/mysql/datald/init
修改~/mysql/datald/init下BsOrgBussTb、BsOprTb、 BsOffBussTb、ExCashTb，将这四个文件中的\$\$\$\$\$\$\$\$全都替换成本网点机构号（如00000000）。
5.5 重建本地数据库
首先用epr用户登录启动mysql数据库
[/usr/epr]\$mysql.server start
\$cd ~/mysql/dbsql；
\$./CreateTables.sh；运行CreateTables.sh重建本地数据库
5.6 导入基本数据
\$cd ~/mysql/datald；
\$./LoadData.sh；运行LoadData.sh导入基本数据
基本数据包括：
内建账号：BsOprTb
机构代码表：BsOrgBussTb
内建账号对应现金表：ExCashTb
交易权限表：BsAuthTb
脱机汇票号表：BsOffBussTb
交易名称表：BsTxnNameTb
5.7 多机构同一PC机的安装：
若已经建立好一个机构，需增加一新机构，请按如下步骤：
执行4.1,打开文件DSCPT.DAT，在 [MMKIDX]节中，增加<新机构号> = “01000” ，在“是否使用IC卡登录”[IC]节中，增加<新机构号> = “0” ，（0-不使用，1-使用）,
执行4.2,4.3, 执行\$cd ~/mysql/datald； \$InsData.sh.
6 安装TopSecure
以ssp 用户注册，将TopSecure安装压缩包TOPSecure2.0.1-SCO.tar.Z拷至当前目录/usr/ssp下。
[/usr/ssp]\$uncompress TOPSecure2.0.1-SCO.tar.Z
[/usr/ssp]\$tar xvf TOPSecure2.0.1-SCO.tar
6.1 在~/stlr/setup 目录下运行stlr 。
(安装路径选择绝对路径/usr/ssp)
注意：如果显示不正常，先退出运行TERM=scoansi再进入安装界面。
以下如果出现同样的情形也这样处理。
6.2 在MYSQL 数据库中建立TOPSecure&reg;需要的表，
[/usr/ssp/stlr/setup]\$mysqlci <dbcreate.sql
6.3 增加sofficer用户
[\$TOPS_PATH/bin]\$ add_user sofficer 管理员口令（如123456）。
6.4 修改核心参数
编辑/etc/conf/cf.d/mtune。更改核心参数
共享内存参数
SHMMAX=409600000
XSDSEGS=100
XSDSLOTS=10
消息队列参数
MSGMAP=1024
MSGMAX=32767
MSGMNB=32767
./link_unix重链核心，并reboot.
6.5 用epr用户登录启动数据库
[/usr/epr]mysql.server start
6.6 配置安全平台
6.6.1 用ssp用户登录
6.6.2 [/usr/ssp] cd stlr
6.6.3 [/usr/ssp/stlr]\$stlr
回车进入TopSecure安全平台。
6.6.3.1 平台管理->初始化安全平台
平台管理->初始化安全平台，键入管理员口令（如123456）
6.6.3.2 设备管理->添加TOKEN
设备管理->添加TOKEN，依次选择0（软加密），序列号12345，标志CKF_LOGIN_REQUIRED，最大可连接Session数及最大可读写Session数均为100，PIN的最大与最小长度分别为10与8，配置文件名为TOPSECURE
6.6.3.3 设备管理->添加SLOT
设备管理->添加SLOT，依次选择1(TokenID)，TCP/IP（协议），地址为127.0.0.1，端口为44444。
6.6.3.4 用户管理->添加用户epr_user
用户管理->添加用户epr_user, 依次指定用户ID为epr_user，用户密码12345678，用户描叙为epr，管理员口令123456。(如不使用所指定的用户ＩＤ和密码，需重新编译TOPSECURE)
6.6.4 下载省中心的主密钥
下载省中心的主密钥~/lib/libsspcrmskey.so到/usr/ssp/lib、次密钥~/etc/sftkey.dat到/usr/ssp/etc。（可通过ftp 省中心主机实现或通过下发磁盘实现）
6.6.5 平台管理->启动安全平台
平台管理->启动安全平台，键入管理员口令123456。
注：下载省中心的libsspcrmskey.so之前一定要先关闭安全平台。（下载次密钥sftkey.dat时可不必关闭安全平台）。
6.6.6 初始化新增机构号
telnet <主机IP> (省中心应用服务器)
以hd_epr登录输入密码后如果登录成功则运行：
InitOrgKey
初始化成功后退出
（ 此步省中心管理员做， 交易号为1424 ）
6.6.7 初始化数据密钥
登录epr 用户
[/usr/epr] cd ~/stlr/bin
[/usr/epr]InitDataKey;(条件：安全平台启动，省中心次密钥已下发)
输入本机构号；输入密钥索引号为1000

二 电子汇兑系统市县中心、网点安装简要步骤(Windows)
1.1 安装环境：
操作平台：win9X,windowsME,winNT
通讯中间件：tuxedo6.5
加密中间件：Topsecure
数据库：access
Visual C++（6.0） 编译器

1.2 安装需要软件,设备：
电子汇兑应用程序（简称wteller）；
tuxedo client6.5软件；
topsecure应用程序；
sjl03加密机（可选）；
Visual C++ (可选)
各种凭证打印机，宽行打印机；

1.3 安装：
1.3.1 NT端安装
1.3.1.1 ．安装FTP服务器
--在NT机器上安装FTP服务器（软件NT option pack自带）
--建立FTP帐户hdfile,密码hdfile0
选择”公用管理工具” 中 “域用户管理器” 来增加hdfile帐户
--建立FTP目录rpt,exdata,tmp,实际目录分别为c:rpt,c:exdata,c:tmp(目录不存 在,请先 建立)
--同时把这三个目录共享为完全访问,分别共享名为rpt,exdata,tmp

1.3.1.2 ．安装数据库
拷贝安装包中数据库wteller.mdb 到NT机器上c:wteller目录下(目录不存在,请先建立),
同时把c:wteller目录共享为完全访问,共享名为wteller

1.3.2 windows端安装
1.3.2.1 ．安装wteller应用程序
执行安装包中wtellersetup.exe安装程序，安装在默认路径（c:Program Files），
安装过程中可能会出现版本冲突问题，请选择“否”，

安装过程中可能会出现组件注册问题，请选择忽略.

成功安装后系统包括：
\$(sys)vb动态连接库,
\$(sys)ComTux.dll ,
\$(sys)tsfees.dll ,
\$(sys)sspenc.dll ，
\$(sys)Sjl03_ic.dll，
\$(app)wteller.ini ,
\$(app)wteller.exe ,
\$(app)a-ftp.exe

1.3.2.2 ．安装topsecure应用程序
拷贝安装包中topsecure目录到c:

1.3.2.3 ．安装tuxedo client6.5软件
安装在c:tuxedo

更新环境变量

其它如下

1.3.2.4 ．安装凭证打印机

注：　\$(sys):系统根目录，一般为才C:windowssystem或winnt 下c:winntsystem32）
\$(app)：应用程序Wteller所在目录(一般为c:program fileswteller)

1.4 配置:
1.4.1 . 确定环境变量值
----在windows9x平台上,修改c:autoexec.bat(也可使用msconfig工具配置)
set PATH=c:tuxedobin(安装tuxedo client6.5时自动加上)
----在WindowsMe平台上,使用msconfig工具配置(操作系统自带)
----winnt,win2000平台上,在“我的电脑“中修改
重新启动

1.4.2 .配置Wteller.ini 文件(\$app目录下 即c:program fileswteller )

WSNADDR//xxx.xxx.xxx.xxx:6961注：----xxx.xxx.xxx.xxx：省中心汇兑应用程序所在机器IP ----6961：tuxedo通讯端口
LocalOrg本网点机构代码
PostCode本网点邮编
TermID终端代码
ICFlag是否使用IC卡标志：（０：不用IC卡，１：使用IC卡登陆）
PassWord加密
DownloadOnlineDir临时下载文件目录（为c:tmp）
DownloadRptDir下载数据文件目录（为c:exdata）
DownloadRptDir报表文件目录（为c:rpt）
DownloadUpDir报表文件目录（为c:rpt）
DatabasePath本地数据库目录（为c:wteller）
MMKIndex本机构次主密钥索引号（为1000）
HaveInitMk本机构数据密钥初始状态：（０：未初始化1：已初始化）

1.4.3 .导入初始数据，建立机构数据
执行安装包install.exe中第四步，(安装网点使用)

1.4.3.1 导入初始数据
数据库所在目录\$(app)/wteller.ini文件中DatabasePath定义
数据库密码123456
次主密钥索引号\$(app)/wteller.ini文件中MMKIndex定义
机构号\$(app)/wteller.ini文件中LocalOrg定义
点击”初始化数据库”按钮

1.4.3.2 注入次主密钥
点击”注入次主密钥”按钮

1.4.3.3 初始化数据密钥
点击”初始化密钥”按钮

1.5 启动电子汇兑软件
1.5.1 单机版
1.执行(\$app)a-ftp.exe (为自动启动,可将它加入”程序”的”启动”中)
2.执行(\$app)wteller.exe

1.5.2 多机版
1.在NT端启动FTP服务或执行a-ftp.exe(为自动启动,可将它加入”程序”的”启动”中)
2.执行客户端(\$app)wteller.exe

注意：
1。需把NT端c:tmp,c:rpt,c:exdata共享出，权限为可读写（文件传输用）
2。需把NT端c:wteller目录共享出，权限为可读写（数据库所在）
3。客户端wteller.ini配置
DownloadOnlineDir临时下载文件目录（为\NT_SERVER_Nametmp）
DownloadRptDir下载数据文件目录（为\NT_SERVER_Nameexdata）
DownloadRptDir报表文件目录（为\NT_SERVER_Namerpt）
DownloadUpDir报表文件目录（为\NT_SERVER_Namerpt）
DatabasePath本地数据库目录（为\NT_SERVER_Namewteller）
NT_SERVER_Name 为网点NT机器的机器名（网络邻居名字）

1.6 安装包目录结构：
+-- install.exe ----电子汇兑安装配置工具
+-- a-ftp.exe ----三方FTP服务器
+-- wteller.mdb ----电子汇兑数据库
+-- bin ----msconfig工具
+-- InitData ----机构初始数据
+-- topsecure ----电子汇兑安全平台
+-- Tuxedo65WS_for_win ----tuxedo6.5client
+-- wteller ----电子汇兑应用
+-- doc ----电子汇兑维护文档
+-- sjl03.disk ----sjl03小加密机盘

1.7 快速安装
首先从电子汇兑生产机，国家10.2.0.7 ，用户hdfile, 密码hdfile0 上 WIN_INSTALL目录下得到最新安装包( WtellerSetup1.x.zip)
1.7.1 -----NT安装-----
1.7.1.1 建立目录
c:rpt, c:exdata, c:tmp , c:wteller , 同时把这三个目录共享为完全访问,共享名分别为rpt,exdata,tmp, wteller
1.7.1.2 拷贝安装包中wteller.mdb 到目录 c:wteller下
1.7.1.3 安装FTP服务器，
选择1： option pack4自带FTP服务器，建立用户hdfile,密码hdfile0
选择2：拷贝安装包中第三方FTP服务器应用a-ftp.exe到c:wteller目录下
1.7.2 -----Windows安装----
1.7.2.1 执行安装包中wtellersetup.exe安装电子汇兑应用
1.7.2.2 执行安装包中install.exe
第一步：1：点击“安装topsecure应用程序”
2：点击“安装tuxedo client6.5软件”
第二步：确定环境变量中已有PATH=c:tuxedobin;
第三步：先点击“重读配置文件”，填上网点参数，点击“修改配置文件”存盘。

如图：

第四步：导入初始数据（只需要一台windows机器做）

第五步 初始化密钥
当NT服务器端已装好，一台前台Windows 客户端已装好，需要增加Windows客户端台席时，安装步骤是一样的，但不需要“初始化数据库”，及“初始化密钥”，只需要将初始化好的sftkey.dat 拷入 新台席的c:topsecureetc下替换原来的sftkey.dat密钥文件

三 硬件设置
1 打印机
1.1 配置终端打印机
根据实际情况进行配置，如下例所示：
以epr登录。
cd ~/stlr/00000000
修改配置文件STLR.CFG
终端类型、终端号：TERM_TYPE=2(长城终端),/dev/tty6a,/dev/tty6b
打印端口、终端号: PRT_PORT=2(并口),/dev/tty6a,/dev/tty6b
打印机类型、终端号: PRT_TYPE=4(EPSON), /dev/tty6a,/dev/tty6b
DEV_SET1=2,2,4,2,1,3,2
DEV_SET_SEL=1,/dev/tty6a,/dev/tty6b
1.2 配置主机打印机
参考SCO安装打印机操作指南
2 终端设置
2.1 昌霖终端设置：
终端设置：Alt+s进入设置界面
行数： 24行
加密方式： 加密
终端仿真方式：vt100
打印类型： 代码
功能键定义：用户自定义
F3：ESCOR ESC=027小键盘
F5：ESCOt
F7：ESCOv
打印机仿真类型：与打印机设置一致
2.2 长城终端设置：
按SHIFT+F3进入终端配置模式
综合设置--->终端工作方式：选中 用户自定义功能键锁定
键盘设置--->序列功能键定义：
F3：E　　COR
F5：E　　COt
F7: E　　COv
保存NVR参数退出
2.3 实达NT-860/GBK终端快捷键自定义。
原因：实达NT-860/GBK终端不支持自定义快捷键。需要修改终端的芯片设置。
方法：编写如下终端指令文件。在终端登录系统后执行如下操作：
a)使用十六进制编辑器编辑如下图片中显示内容的key.def文件。
b)在终端上按Shift+F2,进入设置屏幕。
c)选择键盘设置→定义键切换→设置为允许。
d)选择综合设置→保存当前参数。
e)按ESC退出。
f)在系统提示符下执行：#cat key.def
g)设定F3、F5、F7完成。

3 加密机
接COM1口。
4 网卡安装
软盘拷贝网卡驱程，并更改文件名为VOL.000.000.
Custom安装
netconfig
四 常见故障分析
1 打印机故障排除
1.1 不打印
业务凭证只支持终端打印，清算报表（市县中心）只能在主机打印。
1.2 打印机仿真方式错
检测打印机仿真方式，终端设置的打印仿真方式及STLR.CFG文件中设置是否一致。
1.3 硬件故障排除
对于PC机：\$lp .profile若能打印，说明打印机正常
对于终端： \$echo “33[5i”;cat .profile; echo “33[4i”能打印，说明打印机正常。
1.4 收汇确认后不打印
现象：打印单式时确认后，打印机无响应。
原因：接打印机的终端不是与/usr/epr/stlr/00000000/STLR,CFG中TERM_TYPE；PRT_PORT；PRT_TYPE中指定的终端列表相连。
方法：将该终端的端口号加入到上述列表中。
例如：
TERM_TYPE=1，/dev/tty1a，/dev/tty2a，/dev/tty6a，/dev/tty6b
PRT_PORT=2，/dev/tty1a，/dev/tty2a，/dev/tty6a，/dev/tty6b
PRT_TYPE=1，/dev/tty1a，/dev/tty2a，/dev/tty6a，/dev/tty6b
1.5 打印汇票时，报“数据库操作错”
原因：上级中心未建立清算账户

2 错误信息分析：
2.1 报“ESTC_TUX_ERROR—BEA错”
原因：网络没连通或网络拥塞或超时错。
解决：ping 一下省中心应用服务器地址，检查是否ping通或丢包率是否严重

2.2 报“0105数据操作：数据没找到”
原因：数据库没启动。
解决方法：在epr用户提示符下执行mysql.server start
2.3 报“0100数据没找到”
原因：省中心数据库没启动。
2.4 报“0303安全系统：校验MAC错”
原因：省中心没有执行InitOrgKey初始化机构密钥或省主机异常（没启动oracle数据库或正作日切）
解决：请省中心管理员到省主机上执行InitOrgKey。
2.5 报“复核1094错”
原因：收汇人姓名等一些必要要素没填。解决方法：重新输入这些要素。
2.6 报“邮政编码不存在”错
原因：邮政编码错误或未下载邮址表。
解决方法：改正邮政编码，如未下载邮址表则应该下载邮址表。
2.7 /usr/pts/runpts,PTS不能正常工作
在昌霖终端与PC机通过使用PTS方式相连时,重链Kernel后，需重新运行/usr/pts/runpts,PTS才能正常工作。
2.8 topsecure初始化平台“密码不正确”
原因：本地数据库没启动或没有增加平台管理员密码
解决：epr 用户下执行mysql.server start
在ssp 用户下add_user sofficer 123456 增加管理员密码
2.9 MAC校验错
原因可能是InitDataKey未初始化。
2.10 Epr用户登录，提示“数据库操作错误或密码错”
解决：libsspcrmskey.so及sftkey.dat密钥是否下发，是否重置密钥（InitDatakey）

2.11 Epr用户登录，提示“加密错”
原因：TopSecure平台未启动
解决：启动TopSecure平台。
2.12 网点/市县中心硬盘坏
（1）重装机器（sco unix，汉字系统，epr/ssp/tuxedo client/mysql线程包）并配置好。初始化密钥。
（2）mysqlci（mysql -u epr -pepr123 epr）
mysql>update BsOprTb set OprPasswd="XXXXXX" where OprId=0001;
　　　 > update BsOprTb set OprPasswd="XXXXXX" where OprId=0000;
　　 恢复0000、0001操作员密码
　　 以0001管理员签到，1315下载基本数据。不可做3201帐簿初始化，柜员、清算帐户均不需重建。
2.13 终端的功能键不起作用
（1）epr用户下.profile中export TERM=vt100;
（2）终端中设置终端类型为vt100，选中“用户自定义键”并设置，保存设置；查找F3、F7键的定义：export TERM=vt100; infocmp
2.14 实达NT-860/GBK终端,在telnet 时不能打汉字。
原因：实达终端的数据位为8位，在传输汉字信息时使用二进制模式；而SCO Open Server 5.0.5系统中的telnet命令的缺省模式不是二进制。
方法：指定telnet 的输入、输出方式为二进制模式。
例如：telnet –8 10.78.0.7
2.15 通讯错误！
现象：网络间可以ping通；可以办理除业务以外的交易。
原因：省主机将办理业务的服务停止了。
方法：在省主机启动业务服务。
2.16 下载基础数据时，先报成功再报Verify File MAC错
原因：长时间下载文件或同一网点同时下载文件。
方法：指定某一终端下载。或在线路质量较好时重新下载。
2.17 网点未签到
现象：以0000登录，提示“网点未签到”
原因：在初始化系统或网点签退之后，必须以0001或业务主管签到。
方法：网点以0001或业务主管签到。
2.18 0009操作员错
原因：操作员没有执行此操作的权限。
方法：换可以执行此操作的操作员。
2.19 数据通讯错
原因：上级中心未建立下级机构的账户。
方法：建立对下级的账户。
2.20 不能下载基础数据
原因：网络超时；hdfile用户的密码不是hdfile0。
方法：检查网络线路；检查hdfile用户的密码。
2.21 复核时报“数据库操作错，数据未找到”
原因：复核时输入的日期与清算日期不相符。
方法：将复核日期调整到与清算日期一致。
2.22 安全平台初始化时core dump
原因：未修改核心参数、链接核心、reboot。
方法：执行上述操作。
2.23 康银（COIN）智能四用户卡在安装了智能网卡的主机上不能接通。
原因：SCO Open server 5.0.5对即插即用的支持不成熟。
方法：在主机的coms中关闭即插即用。
2.24 任何操作员做同一操作时，报“操作员无此权限！”
原因：数据库出错
方法：重启数据库。
2.25 密码初始化1303失败,报“操作员无此权限！”
1315重新下载交易权限表、操作员表。
2.26 柜员信息更新1402失败,报“0009操作员号或密码错”
1315重新下载交易权限表、操作员表。
2.27 epr登录,报“0100数据库错”
省管理机没增加机构信息。要求省管理机增加本机构信息。
2.28 复核错
本网点或市县中心的清算（会计）分户没开全。如833分户。
2.29 所有网点报“ESTC_SERVER ERROR”
省主机tuxedo license 过期或用户数不够。

五 关于应用系统的设置与操作应注意的事项
1 省操作员增加本省机构
系统初始化后，仅含有两个省管理员0000（111111）和0001（111111），请落实专人接管这两个权限，同时通过1302交易修改密码。下文所描述的各步骤由各省落实人员进行操作，安装人员现场指导。
l在省的SCO服务器上，需要由省管理员增加本省机构，增加网点级机构必须已经增加该网点的上级市县级机构，即应先增加市县，后增加网点。
l增加机构通过TOPSmartTeller&reg;界面1401交易。
2 机构增加的注意事项：
机构代码的定义：2（省代码）+3（县市顺序号）+3（网点顺序号），其中省代码已经规范好，见《安装维护手册附录B》。
l确认网点为同一市县的依据：邮编前4位相同的是同一个县市, 县市的邮编后2位必须为0。
l县市和网点的邮编地址必须输入，其中县市的邮编地址必须为5个汉字，而且必须明确表示出该市县名称，如“黑龙江哈市”，“上海宝山区”，“河南郑州市”等。
l机构状态选为联网。
l网点权限：授权网点的含义是网点可以自己增加柜员，可以受理正式挂失和挂失的撤销。
l代理机构代码：市县的代理机构代码是市县本身的机构代码；网点的代理机构代码是通知单打印的机构代码（一般是市县的机构代码，也可以是附近管理的比较好的网点）。
l文件接收端口、联机通讯端口、通讯服务模块代码、自动提示间隔次数：对于县市机构和网点机构可以不用填写。
l日汇款次数1000次，汇款单笔限额10000元。
3 准备基础数据
本节适用于省、市县、网点各级机构，操作前由安装人员对本机构初始化密钥。
l初始化密钥
1．运行InitDataKey初始化密钥:
2．输入机构号, 密钥索引为1000（通知省应用维护人员，在省应用系统内执行1424交易（InitOrgKey）初始化主机密钥）。
3．初始化密钥后，本机构可正式启用。
4．机构初始化后，仅含有两个省管理员0000（111111）和0001（111111），请落实专人接管这两个权限，同时通过1302交易修改密码。下文所描述的各步骤由各机构落实人员进行操作，安装人员现场指导。
5．用系统管理员（0001）登录，使用交易1315下载：机构信息表、邮址表、费率表、下级机构表（网点不必下载）、会计科目表、交易权限表、证件类型表、折扣表、系统控制表、会计凭证摘（要表）。
l根据需要增设各级主管和操作员
注意，主管和操作员使用的姓名必须真实，牢记所开用户的信息！
网点的人员必须由市县增加，授权网点除外。
[注意]初始化各类记帐数据。以下操作若有遗漏，会引起交易记帐错，请按步骤操作！！
l开设会计科目
在每一个机构中，用会计主管登录；
开设会计帐户：
使用帐簿初始化3201，
币种：01（人民币）
现金：（本网点现金）本次初始化设成0。
开设完成后，反映到数据库中省主机AcGlaTb表中增加本机构帐户。
l开设清算帐户
对省、市县、网点，执行以下五个步骤：
使用清算帐户开户3203，
开设对上级的清算帐户：（不涉及网点）
帐号：录入<上级机构代码>；根据实际上级机构代码录入
帐户名称：录入汉字“上级机构清算帐户”
科目号：录入“8361”
币种：01（人民币）

开设对下级的清算帐户：对每个下级机构均需开设（不涉及网点）
帐号：录入<下级机构代码>；根据实际下级机构代码录入
帐户名称：录入汉字“下级机构清算帐户”
科目号：录入“8362”
币种：01（人民币）

市县到网点的清算帐户
帐号：录入<网点机构代码>；根据实际网点机构代码录入
帐户名称：录入汉字“网点清算帐户”
科目号：录入“833”
币种：01（人民币）

网点到市县的清算帐户
帐号：录入<市县机构代码>；根据实际市县机构代码录入
帐户名称：录入汉字“上级机构清算帐户”
科目号：录入“833”
币种：01（人民币）

机构对银行往来帐户：
帐号：录入“88888888”
帐户名称：录入汉字“银行往来”
科目号：录入“801”
币种：01（人民币）

开设清算帐户直接反映到省主机数据库AcActTb中。

开设的帐户可通过分户查询3242交易查询。
以后新增加的机构，也应照此增加相应的帐户，包括其上级对它的清算帐户。