世界变“平”了、变“小”了,不论是经济、社会和技术层面,这个全球整合的世界已经发生重大的变化。当前的金融海啸、全球气候变化、能源危机或者安全问题,迫使我们审视过去。也正是各种各样的危机,使人类能够站在一个面向未来全新发展的门槛上——我们希望整个世界也变得更有“智慧”。
我们也有机会,同时我们也有能力建设更有智慧的系统、更有智慧的企业,更有智慧的国家,甚至更有智慧的地球。
三个智慧推动力
谈到智慧之道,我想首先应该注意到三个重要的趋势。这就是人类历史上第一次出现了几乎任何系统都可以实现数字量化和互联的事实,并且在此基础上我们能够做出更加智慧的判断和处理。
更透彻的感应和度量
例如,到2010年,全球每人将平均占有10亿个晶体管,每个成本约耗资十万分之一美分,而各种各样的感应科技也开始被嵌入在像汽车、家电等设备,以及公路,水利电力等设施当中。这些晶体管和感应器帮助我们更好地了解世界的运转,让我们能真切地看到究竟发生了什么,并能够准确量化所产生的变化。
更全面的互联互通
还有,到2011年互联网用户将达到20亿人,并且以史无前例的方式与各种设备物件链接起来。未来互联网将会变成物联网,国际贸易壁垒逐渐消除,企业内外的整合日趋紧密,跨行业的联系和合作也不断加强。而且虚拟技术的大行其道,加速了互联互通的趋势。这些都大力推进了协作和创新的广度和深度。
更深入的智能洞察
同时,我们也看到,随着信息技术的成熟和不断发展,人们可以负担得起使用大规模计算机集群以及云计算去加工、建模、预测和分析海量的数据。人类将最大化地利用信息资源,并从中获得前所未有的洞察力,并因此更快,更好地作出决策。
这一切都意味着,经济可行的智能技术能够被应用到几乎所有的行业、用于各种产品,催生过去无法实现的服务。在此基础上,无论自然体系,还是行业系统,或者企业,甚至人类本身,都将更紧密地相互关联整合,形成个各种各样的智慧系统。
从四个关键挑战入手
我们驾驭并把握这些趋势,就能开创出通往“智慧的地球”这一美好愿景的通途。在这个进程中,我们必须考虑如何解答四个关键的问题:
第一,面对无数个信息孤岛式的爆炸性数据增长,我们需要获得崭新的智能和洞察,利用众多来源提供的丰富实时信息,以做出更明智的决策;第二,我们需要开发和设计新的业务和流程需求,实现在灵活和动态流程支持下的聪明的运营和运作,达到全新的生活和工作方式;第三,我们需要建立一种可以降低成本、具有智能化和安全特性、并能够与当前的业务环境同样灵活动态的基础设施;第四,我们需要采取行动解决能源、环境和可持续发展的问题,提高效率、提升竞争力。
建设“智慧的地球”是当务之急
我认为在目前的社会经济环境下,建设“智慧的地球”是当务之急。我们先看资源问题,在美国洛杉矶一个小社区每年为寻找空车位所浪费的燃油高达4万多加仑;而现有的油井中只能提取20-30%的石油;在中国约有1/3以上的工业废水和90%以上的生活污水未经处理就排入河流,加剧可利用水资源不足。再看供应链,由于供应链低下,消费品和零售行业每年损失约为400亿美元;中国每年物流所占GDP比重达20%,这个数字比美国高一倍。还有食品安全和医疗卫生方面,最近三聚氰胺度奶粉致使294,000人患病,84%的中国消费者声称对食品安全的关注度提高;美国一个国家,每年就出现220万起由于手写处方导致的配药错误;这些问题触目惊心的问题,丞待解决。
对于这些问题,IBM也在进行认真思考,并且已经在努力进行探索和实践,比如:
更加智慧的追踪系统:IBM与挪威的Matiq公司正在开发一套更先进的食物追踪解决方案,它采用RFID(射频识别)技术,从农场、供应环节到超市上架,全程追踪肉类和禽类食物,以确保食品保持最佳状态;
更加智慧的交通系统:IBM正在与布里斯班、伦敦、新加坡及斯德哥尔摩合作建设更为智能化的交通系统。通过一系列措施,斯德哥尔摩交通流量已减少20%,污染物排放降低12%,每天新增4万人次使用公共交通工具。
更加智慧的能源系统:IBM与全球11家领先的智能计费器企业中的7家共同携手,通过实现设备智能化,为消费者降低费用。在西北太平洋国家实验室通过将恒温器转换为可调控,帮助普通家庭降低10%的能源开支。
更加智慧的医疗保健系统:IBM正在帮助主动医疗网(ActiveCare Network)监控美国38个州的1.2万多家诊所,为超过 200万病人提供注射液、疫苗及其他药品的适当运输网络。主动医疗网采用IBM软件降低治疗费用高达90%,降低病人、诊所应用费用达60%。
类似的例子不胜枚举。迄今为止,我们眼里的IT是数据中心、软件、个人电脑、路由器和带宽的世界;我们眼里的基础设施是大楼、工厂、医院、公路和管道的世界。现在,只有把实体世界和数据世界融合在一起,才能把世界将变得更加智慧。
智慧的地球的潜能不会自动释放出来。需要来自各界的倡导和领导力,在商业、政府、学界、社区方面引领这些重大变化,当务之急是加快“智慧”的脚步,对每个行业、机构乃至个人而言都是如此。
改革开放30年,中国经济取得的连续高增长有目共睹;而今后发展“绿色经济”,向“服务经济”转型,建立“和谐社会”,以及自主创新,都需要我们利用先进的技术和更加聪明的头脑,以更加智慧的方式去进行。目前,经济危机仍在全球蔓延,未来2-3年中国经济增速将放缓,但通过产业结构升级调整,节能减排等措施的落实,以及国家对基础设施的大力投入,经济结构与发展模式将得到优化,基础设施将进一步得到改善,最终提高中国经济的可持续发展能力。
建设“智慧的地球” 是我们共同的诉求。不论是企业、政府、学界、还是个人,都希望获得新洞察,都追求绿色可持续发展,大家都希望能够聪明地运作,将整个社会生活建立在灵活而动态的基础设施之上。建设“智慧的地球”,能够让世界的运转地更美好。我希望各界有生力量能团结合作,加速开创智慧之道,建设“智慧的中国”。
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