30年前,315是一把锤,砸烂的是品质不佳的硬件,是假冒伪劣的商品。30年后,315是一把剑,捍卫的是消费者的每一个权益,斩断的是假冒伪的劣质服务与产品。30年间,经济发展有了质的飞跃,315也顺应时代的发展命中服务,打假劣诈骗连升五级。
从二产到三产
315是从1987年开始的,当时主要打击对象在于农业和工业产品方面,食品和用品也确实是关乎民生的根本,所以必然会是重点打击对象。
但从1991年第一届315晚会至今,28年里,我国的经济重心已经发生的向第三产业的迁移。同时,在实体经济方面已经形成了良好的售后和投诉体系。售后三包已经成为了行业的标配,而且即便遭遇不法商家,用户也可以通过电话投诉、网络曝光等方法找到合理的方式进行维权
而转看第三产业则不然,由于服务业水准和质量参差不齐,所以价格从来就很难固定。而且,用户对于服务业背后的运作了解很少,一些潜在的风险甚至发生了用户都不知道,而用户被蒙蔽也就意味着监管难度增加。如果再没有专业人士的维权,服务业所受到的监管将会变得更少。