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    作者:贾凯强

    谁都不能一统江湖 世界可能永无超级APP

         [ 中关村在线 原创 ] 暂无评论

      如果有一天,一觉醒来手中的APP只剩下了一个,在这个APP中登录账号,吃饭、出行、社交、购物、玩游戏、读新闻、看视频、听音乐,你会觉得开心吗?笔者只感到了丝丝寒意,因为一旦这款超级APP遭遇安全问题,我将一无所有。但幸运的在于,这个世界可能永远都没有超级APP。

    谁都不能一统江湖 世界可能永无超级APP

      安全妨碍了超级APP的诞生

      应用集中化产生超级APP的主要理由在于便捷,一款产品解决所有问题实在再方便不过。但是,安全与便捷之间所存在的天堑是无法逾越的,换句话说,安全性妨碍了超级APP的诞生。

      据谷歌的一份安全报告显示,其为用户安全设计的双端验证措施,用户采用度不足10%,用户给出的理由是太麻烦。可是,这其实并不能算是一种十分复杂的安全措施。即用户输入密码后还需要通过点击验证向手机发送一条验证码,然后用户输入验证码即可登录账号。这种验证手段可以很好的防止用户密码被窃取或者手机被侵入,但为什么用户还是拒绝了呢?

    谁都不能一统江湖 世界可能永无超级APP

      首先,网络延迟是其中一部分原因,不同地区的用户反馈称谷歌的验证码发送有一定的延迟,这导致双端验证很麻烦;第二,谷歌账号属于高频使用账号,用户登录次数越多,双端验证花费时间就越多,所以用户拒绝也情有可原;第三,谷歌账号并不会涉及到用户财产,这让用户对谷歌账号的安全性会适当放松,攻击风险警惕性不高。

      难道是用户不把安全当回事吗?显然不是这样的。用户对于不同类型的产品安全敏感度存在不同,谷歌账号也很难和金融产品账号获得相同的安全理念待遇。这是品牌影响所导致的结果之一,比如谈及支付宝就会想到理财,谈及微信就会想到社交,谈及谷歌就会想到搜索。尽管这些印象流很大程度上是一种误解,但是企业文化会融入产品的DNA里,也会融入用户的脑海中,安全意识也会随之而产生变化,想要像保护自己钱包一样保护谷歌账号显然很难实现。

      或者,换句话来说就是安全和便捷不仅在技术上存在问题,还在用户理念里存在天生差异化的待遇,高频次产品用户渴望便捷,值钱的产品,用户渴望安全。想要安全和便捷融于一体,把各类APP整合到一处产生一个超级APP,只怕难于登天。

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