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    作者:贾凯强

    差评制度是佛也是魔 私权与维权一念之间

         [ 中关村在线 原创 ] 暂无评论

      差评本来就应该是用户应有的权利,可现如今却变成了人所不敢触碰的一枚炸弹,这与评论系统的固有问题存在相关性。为了给用户与商家提供自我调解的通道,商家能够看到每个实名的用户所给出的评价,无论好坏。给了好评商家能够看到这不会产生问题,但谁给了差评商家一清二楚,这就为差评变质提供了条件。

    差评制度是佛也是魔 私权与维权一念之间
    差评导向中,商家也弱势

      再者,网络的实名制让用户信息变得无处可逃,让商家掌握了主动权。但是事实上来看,用户购买产品真的有必要让自己的真实信息暴露给商家吗?商家只是需要知道自己把产品寄到哪里,并且通知用户即可,用户的姓名、电话号码和住宅信息都不是必需品,可现如今所实行的实名制虽然保障了安全却牺牲了用户的隐私,现实安全与网络安全到底哪个重要还需要进一步探讨。

      同时,还有一点值得反思的就是差评系统的存在事实上已经将商家置于了弱势群体的领域。因为用户想给差评是可以有各种理由的,许多平台在遭遇纠纷时也都是采用了用户倾向的原则,这就需要防范用户滥用差评的权利,可滥用和正常使用的评判标准又很难界定,这是评价系统的另一个症结所在。

    差评制度是佛也是魔 私权与维权一念之间

      总体来看,评价制度下,刷好评和好评返现让差评的重要性逐步上升,差评导向让该制度沦为了差评制度。而商家与用户之间的完全透明让差评具有了成为导火索的可能,商家与用户双方都有可用的条件却并没有能够达到平衡。

      遭遇差评,一念成佛,一念成魔;享受权利,一念私权,一念维权;互联网给我们带来了便利也带来了威胁,如何让每个人的权利都得到保护,不论商家还是用户,都需要做出更多的努力。

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    • 第2页:一念成佛一念成魔

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