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    作者:贾凯强

    共享单车押金怕被挪?消协约谈尽量免

         [ 中关村在线 原创 ] 暂无评论

      北京时间12月5日,共享单车在这个冬天过的并不开心,接连的负面消息,部分单车公司甚至连退押金都困难。而着急的不仅仅是用户,消费者协会也在为此烦忧。中国消费者协会召开了共享单车企业公开约谈后,集中与较大的共享单车企业商讨了相关押金、预付金、车辆投放和运维等问题。

    共享单车押金怕被挪?消协约谈尽量免

      据悉,在此次的约谈中,摩拜、ofo、永安行、优拜、哈罗单车、拜客出行、小蓝等7家共享单车企业都经过了约谈。在会上,单车方面的代表表示现在企业多分为押金骑行和免押金两种方式,而免押金的话需要参考用户的第三方信用评分。而押金一般统一存放在银行进行专门管理,用户押金余额均可退,但时间、金额和用户的支付方式及余额相关。

      在消费者协会方面来看,共享单车具有公共性和便利性,方便了用户的绿色、便捷出行。但单车企业应当承担起消费维权第一责任人的责任,自觉承担行业健康发展的主体责任,尽可能采用免押金的方式提供租赁服务,采用技术措施保护用户信息安全,而已经收取的用户押金应当保护资金安全,同时优化服务意识,保障用户的合法权益。

      共享单车从出现到爆发到现在的问题出现,时间快到让政策和监管猝不及防,因此更多的情况下,相关标准需要企业和行业共同定制,而之前无法退还押金的情况显然不利于整个行业的发展的,这就需要多方面引导解决问题了

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