无人零售披着华丽的外衣,这个话题也是个不错的噱头,尽管无人零售需要的成本原远大于人力雇佣成本,技术也还无法平滑支撑,但依旧迎来一批又一批簇拥。无人零售就像是夏日里的桃花,虽然看起来美丽,但是却要等上一个秋,方能瓜熟蒂落。
美好幻想:无人零售的起点
在无数电影、小说中,都描述了无人零售店的情景,零售店内没有一个工作人员,也不用排长队刷卡、结账,一切都更方便快捷,无人零售似乎是人工智能的起点。
无人零售离店自动扣款
作为零售行业的老大哥,亚马逊先发制人,在去年年末在西雅图开张了一家具有革命意义的实体便利店--Amazon Go。这家店铺在Amazon账号与红外传感器、压力感应装置、人脸识别等技术的支持下,提供了一个顾客拿走或者放回物品的同时,用户手机里的系统能够无延迟更新清单,然后用户直接离开商店即可。
早在几年前,亚马逊就申请了无线射频识别技术的相关专利。名为“Detecting item interaction and movement(侦测物体互动和移动)”的文件提到,如果有人从货架拿起或放回一个商品,管理系统会自行在虚拟购物车中添加或删除。
在亚马逊之后,今年七月,马云的首个线下无人超市落地杭州。随后深兰科技、缤果盒子等多家国内企业也纷纷开始布局。
在线上零售出现一定瓶颈后,无人零售以一种线下新零售的模式出现,这种模式收到了很多企业的追捧。
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