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    作者:鲁畅

    IT黄埔军校架构师告诉你:用户体验怎么做

         [ 中关村在线 原创 ] 暂无评论

      在网络上流传着一个真实的故事:有一家全国最大网络公司培养了全国视频、社交等企业的CEO和CMO,堪称IT届的黄浦军校。我们且不论市值、知名度这种短期衡量标准,搜狐是一个培养了更多优秀互联网学子的公司,一个文化开放的公司。那么,这家公司是如何成长的,从技术支持层面来看,会带给我们哪些启示呢?8月10日,笔者在APMCon2017大会上采访到了搜狐研发中心架构师陈伟先生,并从产品架构、最新技术、用户体验等几个方向,向他发出五大问题。

      一问:搜狐作为一家产品线比较丰富的企业,是如何从单一产品线实现平滑扩张的呢?

      陈伟:搜狐有着将近20年的历史,从最开始的媒体资讯到后来的游戏、视频、搜索、社交等领域,搜狐的这种扩张其实是与中国互联网当下的扩张相契合的。我是觉得这个扩张本身,对我们做技术的来讲,其实是一件好事儿,就是它能带来了更多的挑战以及更多的技术问题,我们做很多工作的时候也是着力于通有的方案而不是专有方案,这是实际工作中的感受。

      二问:对于创业企业而言,会面临一个问题,如果产品线需要扩张,要注意什么?

      陈伟:对于创业企业而言,如果后面会有产品线的扩充,需要将应用层的基础设施做的更加健壮,然后提供各种丰富的并且强大的一些基础架构的功能,然后业务线能够最快的速度来做一些尝试,然后快速的迭代。

      三问:在云计算方面,搜狐采用的是何种方式?公有云与私有云所占比重如何?

      陈伟:搜狐业务线比较多,内部的互补性是比较大,所以是以私有云为主,内部来说,基础设施部门承担了云服务商的角色,对内来提供云服务的模式,然后能够业务线来做得更快更好。当然像做游戏,上线之前可能不是特别好预估具体的用户量、访问量,可能一个特别火的游戏快速增长的时候服务器会不够用,这个时候我们也会采用一些公有云。

      四问:搜狐内部如何对待Docker、微服务等新兴技术?

      陈伟:搜狐内部的开发人员还是比较时尚的,很多的时候会去不断尝试新技术,docker我们在2015年就开始关注并投入使用,但是docker本身还是存在需要完善的地方;对于微服务而言,我们也是比较早开始做尝试,最近一年之后新开始的项目,基本上也都会采用微服务的架构,我觉得整体上利大于弊。

      五问:在搜狐的整个架构中,APM是怎么应用的?

      陈伟:对搜狐来讲,特别特别重视对终端用户的访问体验这件事情,所以很早开始我们就做很多工作来做监测。但目前APM正在从一个纯业务导向的监控向标准化、产品化方向转变。APM归根结底是提供一种服务,谁能解决更多的问题,就会有更好的竞争优势。

      结束语

      可以看出,搜狐有很好的文化氛围,技术人员也有着开放的心态,在对用户体验负责的基础上,不断尝试新的可能。对于此次大会的主办方,听云在APM方面有着长足的积累,作为国内做数字化监控的先行者,听云也与搜狐有着密切的合作。

      在2017APMCon上,听云从客户需求出发,抛出DEM五大武器包括:用户体验性能感知大屏;针对网站用户体验的全新的听云产品;大数据行业基线;全新的及时监测和用户溯源。就像搜狐研发中心架构师陈伟所言,APM最重要的还是为客户解决问题,而这与听云"从客户视角出发"不谋而合。

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