蚂蚁金服也玩人工智能 研发虚拟机器人

　　人工智能是当今科技的潮流，而阿里巴巴在人工智能领域的探索一向不少。7月18日，蚂蚁金服副总裁、首席数据科学家漆远便透露了蚂蚁金服的人工智能团队正在研发虚拟机器人的消息。

　　此前，蚂蚁金服已经把人工智能应用在了互联网小贷、保险、征信、智能投股、客户服务等方面。而虚拟机器人是人工智能的具现，其将会在客服、理财、聊天、转账和红包等多个应用场景中使用。在支付宝智能化方面成为类似Siri或者Cortana等智能助手的存在。

　　而在功能方面虚拟机器人会比这些传统的智能语音助手要更多也更强。除了处理自然语言命令进行功能开启和支付等，人工智能还会帮助用户在微贷业务等方面进行智能识别，降低虚假交易的概率；进行主动客服服务，利用数据推测用户疑问点主动答疑解惑，采用深度学习和语义分析等方式作出解答。

　　此外，蚂蚁金服还在研发的虚拟机器人的综合能力，提高与人的沟通准确性，交流更加自然、亲切、准确，最终成为全方面的个人智能助理。