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    一套新的IT系统能给讷河带来多大的改变?

         [ 中关村在线 转载 ] 暂无评论

      要说政府信息化建设好的地方,你肯定首先想到是北京、上海、广州、深圳等。毫无疑问,地处一线城市,无论是人力、物力还是财力,这些地方肯定没得说,基于此也造就起了一套很完善的服务体系。对此笔者也是深有体会,在北京办事和回老家办事,同样是一件事,那效率差的也不是一星半点,倒不是说办事人员之间有多大差别,很多时候还是由于背后信息系统的差距造成的,比如填表本来可以自己在家就填好的,但是很多地方你必须得去现场填纸质的表格,再由工作人员录入,这一来一去就会浪费很多时间。

      不过话说回来,这些年二线城市也都在积极地建设信息系统,虽然说与北上广深等还是存在一定差距,但是相比之前还是能有不少的提升。比如,近日笔者就采访到了讷河市政府信息化建设的相关负责人,从他那得知,不久前在浪潮的帮助下,讷河市刚刚完成由传统IT向新型IT的转型。究竟是怎么回事,容后再叙,还是先简单介绍下讷河市。

      讷河市,隶属于黑龙江省齐齐哈尔市管辖,位于黑龙江省西北部。全市总面积6674平方公里,辖12个镇、3个乡和1个民族乡,171个行政村。2012年的统计数据,总人口74万,有汉、满、回等25个民族。讷河市是中国马铃薯之乡、中国甜菜之乡和优质大豆主产地。

      其实看得出,讷河是一个以农业为主的地市。可能在一些人的印象中,农民对于信息技术的关注程度、敏感程度没有那么高,而实际呢,完全不是这样。采访中,一位来办理业务的老爷爷就说:"我们以前来办理业务,一笔业务办完1小时都是快的,可现在不到半小时就能完。"一位在此生活了一辈子的人对于当地的各种感知,想必是发自内心的。

      从旧到新

      那究竟讷河市公共服务系统有了什么样的改变呢?前文所提的传统IT和新型IT分别指什么呢?简单来说,传统IT就是烟囱式的IT系统,有一个应用上线一个新系统,造成的局面就是架构复杂、维护难度高、成本高……关键是即便是这样,也无法保证系统的可靠性、数据的安全性。该负责人在接受采访时表示,过去每个月都会有2小时宕机时间,数据也曾丢失过。为此,经常有老百姓抱怨,他也没少发愁。

      不过现在好了,四句话总结,在新型IT架构下,办事效率提高了、系统维护变简单了、老百姓高兴了,他们的地位也提高了。究竟新型IT新在哪?一句话总结,打破原有的信息孤岛边界,让整个信息系统成为一个整体,这样自然好管理、利用率也更高。

      具体来说,浪潮为其提供了一整套软硬一体的云计算解决方案:计算平台由12台高端四路服务器组成,其中10台通过虚拟化软件池化后做计算资源池,2台做HA运行数据库,数据库与应用物理隔离,即便应用服务器出现故障,也不会造成太大的影响;存储方面,该方案不仅配备了浪潮高端光纤存储AS500H,还规划了全套的备份系统,在实现高效数据存储的同时,保证核心数据的绝对安全;网络方面,两台8GB光纤交换机主备冗余,以保证链路的通畅。具体方案架构拓扑图如下:

    一套新的IT系统能给讷河带来多大的改变?

      除此之外,软件方面,在通过浪潮虚拟化软件实现计算和存储资源池化的基础上,浪潮自己研发的云数据中心操作系统云海OS可以说在简化管理方面起了不小的作用。据浪潮云海OS相关技术负责人介绍,云海OS能够实现数据中心的资源整合、资源管理及服务交付,简化云数据中心运维,并提高数据中心的服务水平,称其为云数据中心的"中枢神经系统"一点都不为过。

      显而易见的变化

      事实上,从讷河市政府信息化建设相关负责人的回答中也证实了这一点。"浪潮云海OS可以实现从物理硬件到应用程序的全方位监控,通过整合、分析得到的监控信息,智能快速地定位系统存在的问题,做到随时随地了解IT系统运行情况,异常情况预先告警,有效降低业务宕机风险。"他表示,有了浪潮云海OS,系统运维变得简单多了,宕机时间也由原来的2小时缩减到了20分钟。

      以上系统管理方面的改善应该说只是该方案的一大亮点,除此之外,还有很多方面值得一提。比如通过虚拟化技术的引入,系统利用率大幅提高,虽说其原有60%左右的计算资源利用率已经不低,但是在新方案中,这一数值是83%。带来的直接好处是处理效率的进一步提高、成本的再节约(一台机器可以干原来两台机器的活,自然能够剩下一台机器相关的成本)。至于背后的秘密则是资源池化的流动性,按需供给,给资源需求大的应用配给足够的资源,处理效率自然会高。

      更多细节这里就不再一一列举了,总的来说,这套新系统的使用,造就了一个多赢的局面。于百姓、办事人员而言,办事效率提高了,自然喜闻乐见;于系统管理人员而言,管理简化了,工作压力就小的多,另一方面从传统成本中心转变为业务驱动中心,价值能够得以真正体现,就连该负责人也表示,有了这套方案,我们的腰板比以前"直"多了!在整个单位的地位也提升了不少;于政府而言,为民多办好事,政府公信力自然会大幅提高。

      采访手记

      信息化建设不只是大城市需要,像讷河这样规模的城市同样有需求,而且这样的方案其实更有参考意义,毕竟在选择一个东西时,这个东西所处的场景很关键。所以从这点来看,讷河市的信息化系统升级不仅方便了当地的老百姓,也为黑龙江、乃至全国同类规模城市的信息化建设提供了一个样本。

      服务百姓不能只是停留在口头上,很多时候,并不需要多大的投入就会带来一些实实在在的变化。

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