华为不断前行秘诀:优秀产品和良好服务
在接受中关村在线记者采访的时候,华为IT产品线总裁郑叶来不止一次地强调指出,“提供有竞争力的产品和解决方案……给客户提供良好的服务与支持,才能帮助赢取我们的未来。”
郑叶来在回答记者有关华为IT产品线未来发展目标和市场定位时,他指出,“从未来来讲,我们期望第一步,我们有可能在全球做到50亿美金的收入,这在未来几年内是可以做到的。”而在整个华为公 司战略层面,未来的战略重点会放在IT领域。鉴于华为在CT领域多年的成熟经验和技术积淀,在当前的ICT融合趋势下,IT也就自然而然成为了重中之重。“但有一点最关键就是,我们要提供有竞争力的产品和解决方案,这是决定一个产品能够走多远、能活多久的最根本的;第二是给客户提供良好的服务与支持……华为一定要用产品的竞争力和对客户良好的服务和支持来赢取我们的未来。”
华为IT产品线总裁 郑叶来(左)
此次华为与瑞星建立战略合作关系,再次激发起人们对华为在合作伙伴战略上的好奇。郑叶来对此向 记者表示,“华为最早传统的业务是做直销的运营商业务,我们转向企业业务以后,在企业业务坚持 被集成--也就是和合作伙伴一起赢得客户的尊重,而不是华为更多面临客户。”其次,“我们相信 企业业务的成功是生态链的成功,需要更多的合作伙伴一起来努力。”这也就是为什么华为现在很多合作策略包括渠道政策、投资伙伴激励政策和面向ISV的政策都在调整和不断优化。
“我们比传统的IT厂家有更好的性价比更好的创造价值来服务客户,我们做企业业务坚定不移地走被集成,”华为IT产品线总裁郑叶来强调。
在华为云计算领域,华为虚拟化产品总监张建华指出,从市场方面来看,目前华为为全球超过600个大客户提供云计算解决方案;从技术角度看,根据第三方评测机构和客户的应用数据,对华为在云计算领域的表现和影响力评定为全球第一阵营。“从我们自身的定义来看,我们会坚定不移坚持与合作伙伴一起,打造稳健、健康的生态链,会广泛地和所有IT行业伙伴一起合作。”
华为服务器领域,今年一季度就迎来了“开门红”的可喜成绩。Gartner的报告数据显示,2013年第 一季度中国区服务器市场销量,华为领先惠普晋升第三位,同时华为也是国产服务器厂商出货量最大的厂商。
华为IT产品线服务器领域总经理邱隆表示,目前国内服务器市场上四路、八路迁移的趋势较为明显。“华为服务器未来战略将包括三大方面:纵向扩展scale-up、横向扩展scale-out和一体化融合。” 另外结合SSD、智能网卡、压缩卡等应用加速解决方案,扮演基础性的应用加速支撑。
华为存储已经成为数据存储领域的主流力量,中国区存储发货套数跃居第一,存储销售收入位列第三 。华为IT产品线存储marketing部部长经宁在采访时透露,华为高端存储HVS可实现将硬盘恢复速度提高20倍。而且,华为高端存储客户大部分源自运营商以外的企业用户,比如政府、税务和国外包括沙特政府等客户。
华为的产品方案是完全基于全球设计和制造的,郑叶来指出,“从营收和运营来讲,华为是全球化的公司,我们收入68%来自于中国大陆以外的区域,”他同时还总结了华为过去成功的三大秘诀,也就是优秀的产品、良好的客户服务以及积极主动倾听用户的声音。“华为一直坚持全球设计、全球制造 、全球销售。过去成功不成功一定是这三点,以后华为如果走向成功也一定是这三点!”